• SAP与微软在生成式AI方向达成技术合作
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近日,全球ERP领导者SAP宣布与微软达成技术合作,通过Microsoft 365 Copilot、Azure OpenAI等生成式AI,帮助企业客户简化招聘等业务流程。通过此次合作,SAP将微软的多项类ChatGPT功能集成在人力资源解决方案SAP Success Factors中,通过自然语言就能生成职位描述、面试问题等,加速人才招聘流程。

据悉,Microsoft 365 Copilot由OpenAI的ChatGPT提供技术支持,通过自然语言能自动生成不同类型的文本内容。Azure OpenAI则为SAP提供了访问和量身定制大语言模型的能力。Copilot in Viva Learning是微软新推出的具备生成式AI功能的学习平台,可帮助员工加速技能学习进程。

SAP首席执行官兼执行董事会成员Christian Klein 表示,多年来,SAP一直将各种AI技术集成在产品中,帮助企业客户加速数字化转型。我们对生成式AI带来的全新机遇感到非常兴奋,与微软的深度技术合作将为用户提供安全、可靠、稳定的生成式AI服务。

简化招聘、员工学习流程
企业在招聘业务中经常有大量重复、手动的业务流程,如创建/更改新职位描述等。现在,通过生成式AI提供的文本自动生成功能,可以帮助HR快速解决这些难题,例如,“帮我生成一份游戏产品经理的职位描述”。

此外,员工入职后需要长期培训才能正式上岗。通过Copilot in Viva Learning员工可以用自然语言就能查询各种与自己职位相关的学习资料,不仅加速了学习进程还提供了个性化学习路径。以下是SAP与微软本次合作主要详细内容。

招聘:SAP 将微软Azure OpenAI提供的模型、Microsoft 365 Copilot与SAP Success Factors专属数据相融合,打造人力资源领域的ChatGPT服务,用自然语言就能生成职位描述,例如,“帮我生成一份金融分析师职位。”这样做的好处是,用户生成的内容更加精准、高效贴近实际业务。

此外,SAP 还将利用Azure OpenAI 服务 API,在 Microsoft Teams 中为面试官提供基于候选人简历、职位描述和类似职位提出建议问题。

员工学习:SAP将SAP Success Factors的专属数据与Copilot in Viva Learning相融合,使得员工通过自然语言就能查询符合工作需求的学习资料,例如,我想提升Python技能,有哪些学习资料?。生成式AI会帮助用户提供学习计划和资料。

在员工学习完毕后,SAP Success Factors会在组织内部显示出员工最新技能学习情况,让企业可以根据员工掌握的技能,分配到对应的岗位上。

本次合作SAP提供了专业的人力资源数据,而微软则提供了目前世界上最强大的大语言模型。二者的融合不仅增强了ChatGPT的输出能力,也使得SAP的数据得到了深度应用这是一种双赢的合作。

未来,SAP与微软将会基于生成式AI,在更多的业务场景、产品中进行技术合作。

负责任的AI
50多年来,SAP非常注重用户隐私、数据安全,并且遵守行业最高的AI使用标准。SAP提供透明、公开的生成式AI服务,可以为用户解释它们是如何进行推理、生成内容和提供建议。SAP还与领先的道德专家合作,减少生成式AI输出歧视、辱骂、非法、偏见等内容,为企业提供安全、稳定的生成式AI服务。

关于SAP SuccessFactors
SAP SuccessFactors是一套基于云的人力资源管理解决方案,旨在帮助企业简化人力资源流程、提高员工绩效、增强员工参与度等。SAP SuccessFactors提供了一整套模块化应用,涵盖了员工生命周期的各个方面,如招聘、绩效和目标管理、学习和发展、薪酬管理、员工参与度和人才分析。

关于SAP
SAP创立于1972年,总部位于德国沃尔夫。SAP是全球排名第一的ERP厂商,还提供云计算、大数据、人工智能和物联网等,在160多个国家/地区开展业务,员工超过11万人,年营收超过270亿欧元。
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