日前，微软 AI CEO Mustafa Suleyman 接受了 AI Applied 的采访，前者在采访中畅谈了自己对 AI 未来发展的动向预测。访谈一开始就谈及了 AI 未来发展的方向。Mustafa Suleyman 认为，AI 的发展过程中，个性、情商、语气等与智商同样重要。他强调，AI 不仅仅是工具，它们可以展现品牌的独特性，给用户带来更有情感共鸣的互动体验。当前 AI 正在逐步融入情商特质，但仍需平衡情感和其他功能。

同时，AI 也要跟人类现实生活一样，区分工作场景和个人生活两个不同领域的身份。Mustafa Suleyman 表示工作中使用的 AI 与家庭生活中的 AI 应该有所区别：
1.工作中的 AI 更偏向执行特定任务，语气中性;

2.生活中的 AI 则更具同理心，能够与用户建立深层次的关系，像个私人助手一样帮助管理日常事务。

另外，Mustafa Suleyman 还在访谈中指出了 AI 在沉浸、自然的发展中，应该拥有哪些细节。他提到，语音交互是 AI 发展的关键，它不再只是一个工具，而是成为一种「数字物种」。AI 通过语音调整语调、语速等，能够展现其个性并与用户建立更深的联系。另外，AI 在语音交互中的微小细节（如停顿、语气）也是构建自然、沉浸的用户体验的必需要素。