堆代码讯 尽管OpenAI坚称ChatGPT当前未投放任何广告或进行广告测试,公司首席研究官马克·陈仍承认近期推送的推广信息"未达标准",正在着手改进用户体验。陈与其他高管此番回应,源于ChatGPT付费用户抱怨收到Peloton和Target等公司的推广信息。公司解释称,这仅是在测试如何展示十月发布的ChatGPT应用平台上构建的程序,并强调这些推荐"不涉及经济利益"。但最初投诉广告的用户对此回应持怀疑态度,在社交媒体反驳道:"别糊弄付费用户了好吗……"
ChatGPT负责人尼克·特利周五也澄清:"关于ChatGPT广告的传言引发了许多误解。目前没有任何广告测试——你们看到的截图要么不实要么并非广告。即便未来考虑广告,我们也会审慎推进。用户信任ChatGPT,我们的一切举措都将以维护这份信任为前提。"
然而同日早些时候,马克·陈以更诚恳的语调致歉,承认这不仅仅是用户误解的问题。他表示:"任何带有广告性质的内容都需谨慎处理,我们确实做得不到位。在改进模型精准度期间,已关闭此类推荐功能。我们也在研究提供更完善的控制选项,让用户能调低或关闭不想要的推荐。"
值得关注的是,今年前Instacart和Facebook高管菲吉·苏莫加入OpenAI担任应用业务首席执行官时,外界普遍预期他将主导公司广告业务建设。但据《华尔街日报》本周报道,OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼近期发布"红色警报"备忘录,宣布将提升ChatGPT质量作为首要任务,包括广告在内的其他产品计划均被推迟。