Facebook于周四宣布，其Marketplace平台正在推出新的Meta AI功能，其中包括一项可自动回复潜在买家消息的功能。该社交网络还利用人工智能帮助卖家更快地发布商品、总结个人资料，并为卖家提供在商品列表中增加运费选项。该公司表示，由于卖家会收到大量买家咨询，因此通过Meta AI驱动的自动回复功能，可以更轻松地回应初始消息。现在，当买家询问商品是否有货时，卖家可以使用Meta AI根据其商品列表中的信息（例如商品描述、库存状况、自提地点和价格）自动草拟回复。卖家可以在创建商品列表时启用、预览和编辑这些自动回复。

这项新功能旨在解决卖家的一大常见痛点：他们往往不想花费过多时间回复那些初始或重复的消息，例如询问一件已标记为有货的商品是否还能购买。去年，甚至有一位卖家自己创建了一个AI工具来处理来自潜在买家的这类初步咨询。Facebook Marketplace现在还允许卖家使用Meta AI自动列出商品。上传商品图片后，Meta AI可以创建商品信息草稿、填写详细信息，并根据所在地区的类似商品建议价格。

此外，买家现在将在Marketplace页面顶部看到卖家Facebook个人资料的摘要，包括其使用Facebook的时长以及好友数量。该概览还包括其Marketplace活动的摘要，例如历史商品列表、他们售卖的商品类型以及卖家评分。Facebook表示，卖家现在还可以通过为商品列表提供运费来扩大其覆盖范围。他们可以生成预付运费标签，并通过一个简单的仪表板轻松追踪每个订单。

这些新的AI功能加入了Facebook Marketplace现有的Meta AI集成功能，包括一个帮助买家在购买时提出正确问题的工具，以及面向汽车列表的AI驱动见解。