• 杰克・多西旗下的金融科技产品Cash App将客户群体瞄准至6至12岁的儿童
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堆代码讯 在存量用户竞争日益激烈的当下,科技公司们开始将增长的目光投向更年轻的群体。杰克・多西旗下 Block 公司的金融科技产品 Cash App,正将服务的触角延伸至尚未成年的低龄儿童群体,试图提前与美国的阿尔法世代建立连接,挖掘这一人群的长期用户价值。本周,Cash App 正式宣布拓展面向年轻群体的金融服务,在已有的青少年服务基础上,新增针对 6 至 12 岁儿童的家长托管账户,希望能更早抓住这一代未来的核心用户。

家长托管的儿童账户:边消费边学理财

与面向 13 岁以上用户的青少年账户不同,这一阶段的低龄儿童无法直接登录 Cash App 应用,账户完全由家长进行管理:家长可以完成资金存入、实时监控账户的每一笔动态,同时为孩子配发一张与账户关联的借记卡,孩子可以独立使用这张卡进行线下门店消费或是线上购物,在家长的管控下体验独立消费的过程。


除了基础的消费与资金管理,这个儿童账户还覆盖了更多家庭金融场景:经家长批准的亲友(比如祖父母)可以向账户进行点对点的转账,方便长辈给孩子发放零用钱或是节日红包;同时账户还能享受最高 3.25% 的利息收益,帮助孩子从小积累储蓄,体会储蓄的价值。此外,应用内还内置了 “零用钱” 自动转账功能,家长可以设置定期自动向孩子账户转入资金,培养孩子对定期收入与消费规划的基础认知。


Cash App 核心网络团队产品组负责人克里斯滕・安德森表示,推出这一功能的核心目的,是帮助孩子更早建立负责任的财务观念。“我们为青少年提供账户服务已经有多年时间,从用户的反馈中我们发现,很多家长希望能让孩子更早接触到正规的金融服务,学习基础的财务知识。” 在她看来,这个账户可以成为孩子的 “第一堂理财实践课”,帮助他们学习储蓄、自主设定储蓄目标,从小建立健康的财务习惯。


无缝升级:从儿童账户到青少年投资权限

而当孩子年满 13 岁后,在家长的同意下,这个儿童账户还可以无缝升级为青少年 Cash App 账户,解锁更多服务权限。升级后的青少年用户可以独立使用 Cash App 的更多功能,包括点对点支付、甚至是比特币买卖与股票交易 —— 不过在用户年满 18 岁之前,所有这类投资活动都需要通过家长的 “赞助账户” 进行监督与审批,在给孩子尝试金融投资的空间的同时,避免未成年人面临过度的金融风险。


事实上,Cash App 在青少年群体中已经拥有了不错的用户基础,这也为其向更低龄用户拓展提供了市场验证。Block 公司执行官兼业务负责人欧文・詹宁斯透露,目前 Cash App 的月活跃青少年用户已经达到约 500 万,这一规模也证明了年轻群体对这类金融服务的接受度。


行业风口:金融科技抢滩低龄用户的争议与挑战

事实上,瞄准低龄用户的金融科技服务已经成为行业的新风口。不止 Cash App,加密货币交易所 Binance 此前也推出了 Binance Junior 服务,同样面向 6 岁以上的儿童,帮助他们从小接触加密资产相关的知识,提前培养用户习惯;而网红 MrBeast 此前收购的青少年金融服务平台 Step,也在近期引发了政府的关注,成为行业热议的焦点。


对于这类面向儿童的金融服务,行业内始终存在不同的声音。支持者认为,这类服务可以将财商教育融入日常的金融实践中,帮助年轻用户更早建立财务责任感与规划能力,改变传统财商教育缺失的现状;但批评者则担忧,过早让孩子接触金融服务,甚至是投资、加密资产这类相对复杂的金融产品,可能会带来过度消费、非理性投资的问题,同时还可能存在未成年人金融数据隐私的风险,反而对孩子的财务观念造成负面的引导。


对于 Cash App 而言,提前布局低龄用户,不仅是为了挖掘当下的家庭金融市场,更是为了提前锁定未来的核心用户 —— 当这些孩子长大成人后,很可能会继续使用 Cash App 的服务,成为平台的长期忠实用户。不过,如何在用户拓展与监管合规、未成年人保护之间找到平衡,将是这类儿童金融服务需要解决的核心问题,也是整个行业需要共同探索的方向。
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