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堆代码讯 谷歌在人工智能领域的布局持续深入,并未停止将AI能力注入用户日常使用的办公产品中。在周二举办的IO 2026开发者大会上,这家科技巨头正式宣布,将扩展Gmail的“AI收件箱”功能,新增对话式AI特性,这一升级意味着用户无需输入繁琐的搜索词,只需直接向Gmail提问,就能快速获取收件箱中的各类信息,彻底改变传统邮件搜索的繁琐模式。
谷歌介绍,这项全新的对话式AI功能名为Gmail Live,由Gemini AI提供核心技术驱动,其核心作用就是帮助用户高效挖掘埋藏在收件箱中的各类信息,解决传统邮件搜索的痛点。生活中,人们常常需要从海量邮件中查找关键信息,比如即将起飞的航班详情、牙医预约的具体时间、爱彼迎出租屋的门锁密码,或是孩子学校活动的相关细节,以往这类操作都需要在搜索框中输入关键词,有时还需搭配发件人邮箱、域名等信息缩小范围,但即便如此,当搜索词出现在多封邮件中时,仍难以快速定位目标内容,耗费大量时间和精力。
“Gmail Live可以回答自然语言提出的问题,回应追问,并且如果你需要打断它,它也能灵活切换。”Gmail产品负责人德万什·班达里在Google I/O大会前夕的简报中,详细解读了这一功能的核心优势,而该大会也是Gmail Live首次向公众正式亮相的场合。
推出Gmail Live,也是谷歌向外界展示其AI技术如何切实改善数百万消费者日常产品使用体验的重要举措。当前,AI技术的快速发展引发了部分争议,许多科技行业以外的人士对AI的实际价值提出质疑,其中一个重要原因就是新建的数据中心多分布在居民居住地附近,间接推高了当地居民的电费账单。而Gmail Live聚焦“简化邮件信息查找”这一几乎每个人都曾遇到的痛点,打造出实用且积极的AI应用场景,这正是谷歌希望向公众传递的AI价值——让技术真正服务于生活,解决实际问题。
在大会前夕的演示中,德万什·班达里向记者展示了Gmail Live的实际操作效果:她向该工具接连询问了一系列与收件箱内容相关的问题,包括孩子的“展示与讲述”学校项目、班级旅行安排,以及一次底特律之旅的酒店和航班信息。其操作方式与Gemini、ChatGPT等独立AI聊天机器人类似,用户只需用自然语言大声提问,Gmail Live就能快速给出精准回应。
班达里还特别指出,Gmail Live的智能性体现在对语言的精准理解上:它能清晰区分“实地考察旅行”和“旅行”等词语之间的细微差异,也能灵活实现话题切换,从一个问题自然过渡到另一个相关问题。更值得一提的是,这款AI工具还能从邮件中提取极为细致的信息,比如酒店房间号,甚至能在用户未明确说出人名的情况下,准确推断出用户所询问的对象,大幅提升了信息查找的便捷度。除了Gmail,谷歌还宣布,类似的语音AI技术也将应用于其待办事项清单应用Google Keep,进一步扩展AI技术在办公场景中的应用范围,为用户提供更连贯、便捷的跨应用使用体验。
值得注意的是,谷歌在推出Gmail Live时保持了谨慎的态度,明确表示该功能并不会取代传统的Gmail搜索,而只是为用户提供另一种更便捷的信息查找选项。这一决策背后,或许是谷歌从过往的产品升级中吸取了经验——此前谷歌曾用AI搜索功能“升级”Google Photos,却招致了大量用户反对,最终在无数投诉后,谷歌不得不回退该功能,改为让用户自主选择是否使用AI搜索功能,充分尊重不同用户的使用习惯。
此次Gmail的升级并非只有Gmail Live一项新功能,谷歌同时宣布,Gmail还将新增可直接发送的草稿、即时文件访问,以及通过标记单个任务为“已完成”来管理待办事项的能力,多维度提升用户的邮件处理效率。此外,今年早些时候推出的AI收件箱体验,也将扩大覆盖范围,不再局限于Google AI Ultra订阅用户,而是延伸至Google AI Pro和Plus订阅用户,该功能能让用户在一个页面上概览收件箱中所有需要跟进的任务和事项,实现高效管理。不过,作为本次升级的核心亮点,语音驱动的Gmail Live功能并不会立即向所有用户开放。谷歌透露,该功能将于今年夏天晚些时候正式推出,初期仅对Google AI Ultra订阅用户开放,后续将根据用户反馈和使用情况,逐步推进功能的普及。