• Poke成首个登陆Messages for Business的AI代理
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堆代码讯 AI代理赛道迎来标志性突破。主打“让AI代理像发短信一样简单易用”的初创公司Poke,正式成为全球首个获准接入苹果Messages for Business平台的AI代理产品。在此之前,该平台仅对航空公司、零售品牌、连锁酒店等传统企业开放,用于品牌通过iMessage与客户对接,提供自动化与人工结合的标准化客服服务,始终未对独立第三方AI代理开放权限,Poke此次落地也因此具备行业破冰意义。


Poke于今年3月正式推出,主打轻量化、零门槛AI代理服务,面向不具备专业技术能力、无法操作命令行工具、OpenClaw等复杂系统的普通用户。依托极简的短信交互模式,Poke可一站式完成日常规划、日历管理、健康健身数据追踪、智能家居控制、图片编辑等各类高频日常任务。据公司向科技媒体TechCrunch透露,上线至今,Poke累计处理消息量已突破1亿条,用户使用需求旺盛。此前,Poke已全面适配短信、Telegram,并在部分市场上线WhatsApp版本。此次成功接入苹果生态后,iMessage将正式纳入其适配版图,进一步拓宽用户使用场景,覆盖苹果全体系用户。


值得关注的是,Poke落地苹果平台的时间点恰逢行业关键节点,距离苹果年度重磅开发者大会WWDC仅数日。业界普遍预期,苹果将在本届大会推出AI优化版Siri,同步上线面向开发者的各类AI工具与服务,同时有传闻称苹果或将向AI代理开放App Store权限,整个苹果生态正全面加速AI化升级。不同于外界猜测的App Store开放模式,Poke的落地逻辑更为特殊。苹果Messages for Business并非面向普通消费者的独立应用,而是企业与用户在iMessage界面直接互动的专属通道,用户无需拨打电话,即可完成咨询、售后、预约等各类操作。对用户而言,只需在iMessage向Poke AI代理发送指令、提出需求,即可实时收到短信形式的智能回复,全程操作便捷流畅。

此次合作更核心的价值,在于解锁了全新的AI行业商业模式。Poke隶属于帕洛阿尔托企业The Interaction Company of California,公司联合创始人马文·冯·哈根透露,Poke将以**按用户数量付费**的模式与苹果合作。尽管未公开具体定价,但他强调,该收费标准远低于欧盟监管要求下Meta AI对WhatsApp第三方AI代理接入的收费门槛。


这一创新付费模式,为苹果开辟了全新营收增长点,同时也意味着AI代理初创企业新增了生态分发成本,重塑了行业盈利与运营逻辑。马文·冯·哈根表示,苹果早已看清轻量化对话式AI的发展潜力,按用户收费的模式能让苹果在AI生态规模化后持续获益,他同时预判,未来苹果对AI代理的生态支持力度将持续加码。能够成为全球首个获批接入的AI代理,源于Poke严苛适配苹果的平台规范与优质的品牌定位。苹果对入驻产品设置了极高门槛,要求入驻方具备实时人工兜底服务能力,且必须清晰标注AI代理身份。为此,Poke不仅提交了消息服务提供商的官方资质证明,还严格遵循苹果设计规范改造界面,例如将原有内联链接替换为链接预览,统一适配苹果按钮、界面组件的样式标准。


“整套合规适配流程耗时数月,后续其他开发者想要入驻,同样需要花费数月时间完成审批与改造。”马文·冯·哈根坦言。而能够率先突围,除技术合规外,核心在于品牌理念的契合。当下不少消费级产品依靠粗放方式追求数据增长,而Poke始终聚焦服务质量,主打可信、安全的产品定位,与苹果重视用户隐私与体验的生态理念高度一致,收获了平台信任。


目前,苹果尚未官宣WWDC是否会发布与Messages for Business AI代理相关的更新,马文·冯·哈根也表示并不掌握苹果官方后续规划。现阶段,Poke已启动灰度测试,逐步向存量用户开放iMessage版本迁移权限,用户可根据个人使用偏好切换体验。背靠Spark Capital、General Catalyst及多位天使投资人,这家仅10人规模的初创公司实力不容小觑。公司在去年完成1500万美元种子轮融资后,近期再度斩获1000万美元新增资金,最新投后估值达3亿美元。截至目前,苹果官方尚未对此事作出任何置评。
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