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费德里吉直言行业主流聊天机器人的产品弊端:当下多数AI聊天工具极度看重用户参与度,话术刻意谄媚讨好用户,诱导用户披露个人隐私信息,依托用户数据搭建情感联结,牢牢捆绑用户注意力。“苹果产品设计逻辑完全相悖。我们打造的Siri,核心定位清晰纯粹:我并非用于情感陪伴,本职是服务用户、协助完成事务、解答信息疑问。如果用户强行将Siri当作恋爱对象,这款助手本身不具备相关属性,也完全不会迎合这类需求。”费德里吉说道。
营销主管格雷格·乔斯维克补充阐释苹果AI研发准则:苹果拒绝为了追逐AI风口盲目堆砌技术,摒弃“为做AI而做AI”的行业内卷思路,主张将人工智能无痕融入iPhone原生功能体系。乔斯维克表示,苹果追求技术隐形化,让技术隐匿于产品后台,让用户专注自身操作与内容体验,AI技术亦是同理。苹果不会刻意营销AI技术噱头,所有AI迭代的核心目标,都是优化产品体验、升级原有功能,赋能原生软硬件服务。
与此同时,苹果摒弃专业门槛式AI使用逻辑。当下多数AI工具需要用户精通提示词撰写、掌握专业指令技巧,乔斯维克强调,苹果不会让iPhone用户成为“提示词专家”,坚持贴合用户原有使用习惯,在用户现有操作场景中落地AI能力,让AI成为优化产品的底层工具,而非增加使用负担的附加功能。费德里吉着重重申苹果AI核心底线:全链路优先保障用户数据隐私,构建差异化隐私安全体系。他坦言,多数用户难以区分手机本地数据、苹果后台获取数据的边界,而苹果坚守端侧数据管控原则:用户iPhone内产生的个人数据所有权归属用户,全部留存于设备本地、由用户自主掌控,Siri调用数据仅在本机完成运算,苹果后台无法获取、读取用户私密信息。