• Meta急速AI转型引发大规模职场危机
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堆代码讯 无论是Meta的在职员工,还是身边有朋友在Meta上班的人,现在都有一个共同的感觉:在这家公司上班已变的压力越来越大,没有安全感,大有干了今天,明天就会滚蛋的压力感。过去几年,Meta开启了无休止的裁员行动,而随着公司斥资数十亿美元押注人工智能赛道,裁员节奏非但放缓,反而持续提速,企业内部矛盾不断累积。如今《连线》杂志重磅报道直指,Meta旗下应用AI团队积压海量负面情绪,整体已然濒临员工集体“造反”的边缘。


这场内部矛盾彻底爆发的导火索,是一场仅限内部员工参与的工作直播演示。直播过程中,一名员工突然劫持会议画面,当场情绪彻底失控,接连爆出粗口,当众要求参会人员转告Meta人工智能高级主管,言辞极具攻击性。现场画面中,一名现场演讲者不堪直面冲突,抬手捂脸,场面极度尴尬,也彻底撕开了该部门内部紧绷的劳资裂痕。


据《连线》杂志深度复盘,此次极端情绪爆发,并非偶然突发冲突,而是Meta这支仅成立三个月的全新部门,长期积压愤怒与不满的集中宣泄。该应用AI团队规模庞大,囊括约6500名工程师与产品经理,核心职责是承接公司整体人工智能研发战略、支撑AI研究目标落地。被迫调任、毫无选择权,是绝大多数团队员工共同的痛点。据多名受访员工透露,公司推行强制调岗机制,员工没有自主抉择空间,只有两项被动选项:要么划入全新AI团队履职,要么直接离职走人,内部员工自嘲为“被征召者”。而这批资深技术人员接手的工作内容,与自身专业能力、职业规划完全背离:日复一日编撰拼图习题、编程习题,为公司AI模型提供训练素材。


枯燥机械、重复内耗的基础工作,彻底击溃了员工工作积极性。一名员工直言,当下工作环境堪比古拉格;另有多名员工统一表态,这份机械性工作消磨个人意志、扼杀职业灵魂,高端技术人才被迫沦为AI数据苦力,职业价值感彻底归零。事实上,这场强制人员调配风波,早在今年四月就已露出端倪。上月商业内幕网刊发报道还原了调岗流程:海量员工突兀收到公司调岗邮件,事前无沟通、无调研、无征询意见环节。一名“被征召”员工后续在社交平台Reddit吐槽,此次人员抽调随机性极强,毫无人力资源规划逻辑。


商业内幕网获取Meta四月内部官方公告,揭秘了此番人员强制划转的底层技术动因。公告坦言,现阶段Meta自研AI模型在编码等专业技术任务中,综合能力依旧无法超越人类;想要迭代智能体、让AI读懂人类电脑日常操作逻辑,必须依托海量真实人工案例完成模型训练,大批量技术人力就此被抽调投入基础数据生产工作。


同期一份外泄的内部会议录音中,Meta首席执行官马克·扎克伯格,解释了公司舍外部承包商、征用内部全职工程师的核心决策逻辑。此前将数据标注初创公司Scale AI以143亿美元作价出售给Meta、后续入职出任Meta首席AI官、执掌超级智能实验室的亚历山德·王,深耕数据标注行业、深谙行业运转规则;依托其行业判断,叠加公司内部评估,Meta认定自有在职员工综合智力水平,显著优于第三方外包承包商,抽调内部员工投入AI训练数据工作,是企业视角下最优商业选择。


团队强制调岗、工作内容异化之外,公司AI数据采集管控政策,进一步激化全员矛盾。目前Meta全公司超1600名员工联合签署请愿书,公开抗议公司一项管控计划:为批量搜集AI训练数据,企业后台全天候监控员工鼠标点击轨迹、键盘敲击记录,过度抓取员工办公隐私。多重负面事件叠加,让Meta整体办公氛围愈发阴沉压抑。本周Meta首席产品官克里斯·考克斯专门召开员工电话会议,直面内部舆情,主动谈及公司当下残酷、紧绷的内部工作环境,承认企业内部氛围失衡。目前科技媒体TechCrunch已正式接洽Meta官方,寻求针对本次团队风波、员工抗议事件的官方回应,暂未获得答复。


从团队架构与管理层溯源来看,本次风波中心的应用AI团队,由公司12年老兵马希尔·萨巴牵头执掌。入职Meta多年的马希尔·萨巴,此前担任Reality Labs部门副总裁;该部门深耕元宇宙业务多年,在Meta战略转向人工智能赛道前,累计耗费830亿美元研发资金,最终项目收效不及预期。全新应用AI团队搭建完成后,直接向Meta首席技术官安德鲁·博斯沃思汇报。团队初期组织架构极度扁平化,单名经理直管员工数量最高达50人,管理负荷超标,也进一步加剧内部管理混乱。


面对愈演愈烈的内部舆情与员工反抗情绪,扎克伯格于周五发布内部备忘录正式回应风波。他直面团队动荡、人员强制调配争议,承认公司近期组织架构、岗位调整举措,给员工带来身心痛苦,坦诚企业在战略落地、人员管理环节出现多项失误,承诺将针对性整改、解决现存内部问题。与此同时,扎克伯格在备忘录中重申企业愿景,提出Meta的发展核心目标,是打造全球顶尖人才施展价值、释放影响力的最优平台。


从元宇宙巨额投入折戟,到豪掷重金押注AI、无序裁员、强制抽调内部人才,再到隐私管控引发全员抗议,Meta急速战略转型背后,暴露了激进商业扩张下的内部管理失序、人才价值漠视等多重问题,而这场AI团队内部危机,也成为这家硅谷科技巨头转型路上难以规避的治理难题。
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