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  • 感觉腾讯有时真的很傲慢
  • 发布于 1周前
  • 65 热度
    12 评论
我们帮很多培训机构开发公众号/服务号的功能，其中有一项学员人人都需要的“课程提醒”通知，腾讯永远不批准相关的模版通知模版，非要我们改成订阅通知。问题是很多会员不需要经常进页面去同意订阅通知，时而能发时而不能发更麻烦，会导致更多纠纷。而且滑稽的是，预约、取消课程的通知又是可以发的。还有很多其他的无关紧要的通知也可以发。偏偏上课提醒这种强需求不能发。如果用户觉得会被打扰，他取消关注不就得了。为什么非要喂用户“订阅通知”这种屎呀！
用户评论
  • 叫我小透明
  • 你是不是想自己申请模板？为什么不直接找个现成的类似模板呢
    说实在的，如果是个强需求，随便一个模板都行，只要能通知到。用户是不会介意你发的这个模板是“设备维修”还是“订单完成”
    相比于这个，教会用户如何关闭模板消息的免打扰成本更高
  • 2025/5/30 8:13:00 [ 0 ] [ 0 ] 回复
  • 柠檬酸
  • 这波喷不了，我倾向于微信的做法。如果用户真的很需要，首次进入的引导用户同意消息通知，之后每次收到通知点进去的时候，再要求用户同意下一次。如果用户不愿意授权，那其实你认为很重要的强提醒，用户侧认为没那么重要。
  • 2025/5/30 8:10:00 [ 0 ] [ 0 ] 回复
  • 那场梦
  • 课程类是我关注过所有公众号里把骚扰做到最极致的。骚扰、诱导回复，无所不用其极。
    “如果用户觉得会被打扰，他取消关注不就得了。”
    根据你这句话的逻辑，我的建议是“如果消息模板走不通，你为什么不用短信通知，或是用其他免费方案，比如安装个 APP ？”
    你上面提到成本问题，短信通知按贵的给你算 5 分钱一条，一个月算你提醒 30 次，成本一块五，你转嫁给用户，没有哪个用户掏不起，你也可以用其他方式，一分钱不掏也没问题。
    微信都把新关注的公众号默认设置为“免打扰”了。你难道还猜不对各个公众号对用户的恶意有多大吗？如果不是各种公众号做得太过分，微信干嘛设置免打扰，这样直接导致各公众号的消息送达率大幅下降。所以，你真的怪不了腾讯
  • 2025/5/30 8:08:00 [ 0 ] [ 0 ] 回复
  • 只剩骄傲
  • 就是因为有人滥用通知啊，如果你把上课通知和公众号抢绑定，然后机构可以说我们只通过公众号发布上课信息，就意味着学员必须关注机构的公众号，取关了就意味着可能错过上课信息。相当于机构绑架了学员的微信通知，机构在正常通知中塞推广，学员没有选择只能接受。
  • 2025/5/30 8:02:00 [ 0 ] [ 0 ] 回复
  • 凝晨
  • 多少大号拿这个发广告恶心用户，民生服务办事你还不能取关。还一个就是模板自定义字段，各家银行也是换着花搞推销搞广告。规范之后干净多了。
  • 2025/5/30 7:44:00 [ 0 ] [ 0 ] 回复
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