我是一个独立技术，十多个企业客户的云资源维护基本都由我代维护，也不是大客户都是中小客户，每个账户在阿里云也就 1 万左右的花费。我也一直推荐他们使用阿里云。不过从 2012 年起，我自己的账号累计消费也超过 100 万。然而，这一次经历，让我彻底对阿里云失望。去年，我的企业在阿里云买了 99 元的轻量应用服务器，性价比非常不错。后来这两家公司因为业务调整，计划合并阿里云账户。就在阿里云控制台中配合修改了公司主体名称。但没过多久，又决定账户不合并，又把公司主体名称改回了原状。账号信息看起来都已经恢复如初。

但是问题来了：
这两个原本属于“99 元轻量应用服务器”活动的账号，在续费时竟然直接跳价到了 2000-3000 元一年，完全丧失了原先的优惠。联系阿里云客服后，他们的回应让我震惊——因为曾经存在“同名公司主体”，被认定为重复参与活动，从而取消优惠资格。无论怎么解释，通通无效。他们一口咬定是同名账户，甚至让他们在工单里面写一句阿里云拒绝按 99 价格续费他们都无法做，总之各种解释。

我觉得这应该违约了，主体不一样怎么就同名了，但是他们解释就是 他们有一系列的判定（规则不方便公开），本来想去法院试试呢。但折腾起来太麻烦。我想算了为了 99 不值得。手上的客户，也建议他们撤离阿里云。其中的一个客户去年的时候已经帮他们部分下云，流程也没啥问题。我们在阿里云的投入已经有 10 多年了，但是他们小小的规则折腾的觉得他们很冷血。但这一次，他们真的让人心寒了。

希望这篇经历能给大家提个醒：优惠活动再香，也要做好最坏的打算。规则不透明，最终受伤的，还是用户自己。