堆代码讯 周一，斯坦福大学人类中心人工智能研究所（HAI）发布了最新的年度 AI 行业报告，这份报告揭示了一个愈发明显的裂痕：AI 领域的专家与普通公众，对这项技术的看法正在日益分化。公众对 AI 的焦虑情绪持续上升，而双方对于技术将如何影响社会的判断，更是出现了巨大的差距。报告指出，当前美国公众的担忧，主要集中在就业、医疗保健和经济这些与日常生活息息相关的关键领域，而这与 AI 行业领导者的关注点截然不同。这种情绪的变化，也恰逢公众对 AI 的负面感受不断增长的阶段。根据盖洛普近期的民调，Z 世代在这股负面情绪中表现得尤为突出：尽管这一群体里有近半数人每天或者每周都会使用 AI 工具，但他们对这项技术却越来越不抱希望，反而充满了愤怒。

对于科技行业的部分从业者来说，这股针对 AI 的公众反弹来得有些猝不及防。长期以来，AI 领域的领导者们始终将注意力放在管控通用人工智能（AGI）的风险上 —— 也就是那种理论上的超级智能，能够执行人类所有任务、拥有自主思考能力的 “天网” 式风险。但普通民众关心的，却是完全不同的现实问题：AI 会不会影响自己的收入？那些耗电量巨大的 AI 数据中心不断建设，会不会让自己的电费上涨？

正如网络上的讨论所指出的，科技行业的部分从业者至今还对这种反 AI 的公众舆论感到震惊，这本身就十分奇怪。当 OpenAI 和 Anthropic 的领导者都在不断强调 “如果我们什么都不做，很多人会遭殃” 的时候，公众的情绪怎么可能不走向负面？研究者 Caroline Orr Bueno 也直言，很多 AI 领导者根本不了解普通民众，他们以为公众的恐惧是 “天网” 式的末日恐惧，但实际上，大多数人担心的只是自己的薪水和水电费。

这种认知的分歧，在近期 OpenAI 首席执行官萨姆・奥尔特曼住所遭袭事件的网络反应中，体现得淋漓尽致。AI 业内人士对 Instagram 评论区里一连串称赞这次袭击的留言感到无比惊讶，但这些论调，其实和此前联合健康保险公司 CEO 遭枪击后、工人纵火焚烧金佰利仓库后网络上的言论如出一辙 —— 部分评论甚至暗示需要更多类似的行动，来改变当前的现状。正如一位网友所说，在看到这些评论之前，她都没意识到公众的情绪已经糟糕到了这个地步。

斯坦福的这份报告，汇总了多个渠道的公众情绪数据，彻底揭开了这种负面情绪的根源。报告引用了皮尤研究中心上个月的报告：只有 10% 的美国人表示，他们对 AI 的日常普及感到兴奋多于担忧，而 56% 的 AI 专家却认为，AI 将在未来 20 年对美国产生积极影响。
这种分歧在具体的社会领域里，差距更是触目惊心：
- 医疗领域：84% 的 AI 专家认为 AI 将在未来 20 年对医疗产生总体积极影响，但只有 44% 的普通公众这么看；
- 就业领域：73% 的专家对 AI 影响工作方式的结果持积极态度，而持相同看法的公众仅为 23%，还有 64% 的美国人认为 AI 会在未来 20 年导致大量岗位减少；

- 经济领域：69% 的专家看好 AI 对经济的积极作用，而公众里只有 21% 认同这一点，这也和近期 AI 引发的裁员、职场颠覆的现实感受息息相关。

除此之外，美国公众对政府监管 AI 的信任度，也是全球最低的之一，仅为 31%，而新加坡的这一比例高达 81%。在监管态度上，41% 的美国受访者认为联邦对 AI 的监管力度还不够，只有 27% 的人担心监管会 “过头”。

不过报告也提到了一个积极的小变化：全球范围内，认为 AI 产品利大于弊的人群比例，从 2024 年的 55% 小幅上升到了 2025 年的 59%。但与此同时，公众的焦虑也在同步上升：表示 AI 让自己感到 “紧张” 的受访者比例，从 50% 上升到了 52%。这意味着，尽管人们认可 AI 的价值，但对它带来的现实冲击，却越来越感到不安。