全球三大咨询公司之一贝恩在官网宣布,将基于OpenAI的GPT-4大语言模型以及自身海量专业咨询数据,打造的生成式AI助手Sage,为18,500名员工提供服务。此外,贝恩还将微软的Microsoft Copilot集成业务中,用于执行各种日常任务,包括自动起草咨询文案、总结摘要、审查内容等,以实现降本增效。
早在今年2月,贝恩便与OpenAI达成技术联盟,将基于其ChatGPT、DALL·E、Codex 等基础模型打造了12款生成式AI产品,将用于业务咨询、数据分析、广告创意等业务。
Sage则是核心产品之一,是基于GPT-4大语言模型打造而成,通过贝恩自身积累的海量专业数据,用问答的方式可在几秒内便能生成各种内容,同时保证了安全性以及准确性。经过几个月的开发,贝恩决定在全球范围内开始正式部署Sage。
以下是生成式AI在业务领域的应用案例展示:
自动生成内容:结合公司的海量业务数据,可自动起草合同、广告创意、特定业务文案等。
市场研究和竞争分析:可帮助企业进行市场研究,理解市场趋势、竞争对手的策略以及消费者的需求和行为。
例如,一家电子商务公司想要了解其主要竞争对手的市场策略,将对手的产品、新闻等内容输入到生成式AI中,通过自然语言问答就能生成一份详细报告,深度解读竞争对手的营销策略、产品特性和消费者反馈等。
风险管理:可以使用AI来识别和评估潜在的业务风险,例如,市场风险、运营风险和金融风险等。通过对相关数据的分析,可以帮助公司采取相应的预防措施,降低风险。
创新研究:通过使用企业过往的数据来分析行业发展趋势、案例研究和最佳实践,为公司提供建议和启示。
人力资源管理:可以通过AI进行人力资源管理,例如,筛选简历、自动回答员工福利问题,以及提供有关招聘和培训的建议。
客户细分:通过分析海量客户数据,AI可以帮助识别目标客户群体、消费者需求和行为特征,为定制市场策略提供依据。
贝恩全球管理合伙人Manny Maceda表示,生成式AI对全球的技术创新、生产力和业务增长起到了关键推动作用。在贝恩,我们与OpenAI合作积极探索生成式AI的应用落地,以提升员工效率和客户体验。
关于贝恩咨询
贝恩咨询创立于1973年,由前波士顿咨询公司副总裁Bill Bain创立。贝恩与麦肯锡、波士顿咨询合称“全球三大咨询公司”。
贝恩在40多个国家的65个城市开展业务,主要服务包括战略规划、并购、组织重构、运营管理等,许多世界500强公司是其客户,涵盖各种行业,如科技、医疗保健、消费品、金融服务和能源等。