据知名苹果爆料记者马克·古尔曼(Mark Gurman)最新的Power On通讯报道,苹果今年已经进行4次裁员,高管流失也较为严重,库克不得不祭出“离岗不离职”的操作,让即将于今年年底卸任首席财务官的苹果元老卢卡·马埃斯特里(Luca Maestri)继续在苹果担任其它职务。马埃斯特里卸任后将继续监管包括信息系统和技术部门在内的3个部门,并为库克和苹果管理层提供咨询。此举或将平息投资者和苹果员工对这位资深首席财务官离职的担忧。
在过去,已经有至少4名苹果高管在决定辞职后,采取了离岗不离职的手段进行过渡。例如,苹果传奇设计师强尼·艾维(Jony Ive)在产生离职想法后,仍然在苹果留任了4年,苹果继续从其影响力和名气中获益。不过,也有部分员工认为高管离岗后继续在公司留任的举措,会扼杀创新思维,阻碍公司发展。苹果让元老高管留任可能也是一种无奈之举——库克过去引入的外部高管表现平平,他们在高管继任问题上面临重重挑战。古尔曼认为库克在卸任首席执行官后可能也会继续留在苹果,担任执行董事长一职。
在高管人事变动之外,苹果今年还进行了4次裁员。上周二,苹果宣布对服务部门进行规模100人左右的裁员,主要涉及Apple Books和Apple News团队。不过总体来看,苹果的裁员规模要小于其它大型科技公司。
古尔曼还在通讯中爆料了新款Mac mini的更多细节。即将在今年10月发布的Mac mini会配备5个USB-C接口,同时取消USB-A接口,但以太网端口、HDMI接口和耳机插孔将会被保留。新款Mac mini会配备内置电源,提升其便携性。
一、首席财务官离岗不离职,继续留在苹果以平息股东担忧
各行各业的公司都会因关键高管的离职而面临困局,但苹果有一种久经考验的方式来应对此类问题——离岗不离职。近日,苹果首席财务官马埃斯特里称自己将在今年年底辞去首席财务官一职,苹果财务和产品营销副总裁凯万·帕雷克(Kevan Parekh)将于明年1月1日正式成为苹果新任首席财务官。
不过,马埃斯特里将继续留在苹果,监督信息系统和技术部门(即IS&T)、信息安全部门和房地产管理与开发部门。苹果公司对这一业务群的总称为“企业服务”,但显然这部分业务并没有首席财务官的职位那么重要。这3个部门的负责人经验都较为丰富,马埃斯特里不需要花费过多精力管理。
这种离岗不离职的手段,让苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)和苹果的行政团队仍然可以向马埃斯特里咨询相关问题,而马埃斯特里也可以继续从苹果获得薪资与股权。对库克和苹果股东来说,这是一场胜利。不过这并非库克首次采取这样的策略,以应对高管离职。
二、库克千方百计留住乔布斯老班底,多位高管退居二线后仍有影响力
2012年,就在乔布斯去世不到1年后,苹果硬件工程部门负责人鲍勃·曼斯菲尔德(Bob Mansfield)决定退休。库克最终设法说服曼斯菲尔德留在苹果,继续监督芯片和无线技术。苹果公司告诉员工,曼斯菲尔德同意继续留任2年,但大约在9个月后曼斯菲尔德便将自己的职位移交给其它高管,只担任公司顾问一职。
那时,曼斯菲尔德已经没有真正的岗位或决策权,他最终也没有做太多的咨询工作。但苹果告诉公众,曼斯菲尔德正在处理特殊项目,并且仍然向库克报告。曼斯菲尔德最终在3年后回归,负责管理现已解散的汽车项目。库克知道,在乔布斯去世后这么快让曼斯菲尔德离开将对硬件工程部门带来打击,并可能引起股东的恐慌。因此,即便仅仅是在形式上留住曼斯菲尔德,也有助于缓解担忧。
2015年左右,当苹果传奇设计师强尼·艾维(Jony Ive)决定离职时,库克想出了一个折衷的办法:艾维只需每周工作1-2天,远程或线下均可。苹果向外界宣称艾维即将晋升为首席设计官。艾维不再参与苹果的日常运营,尽管苹果向外界宣称他仍然在参与。4年后,艾维正式离职。他在那4年中的工作表现超出了一开始与库克约定的范围,苹果也因为将艾维的名声和影响力保留在公司受益匪浅。
2020年,又一位苹果资深员工菲尔·席勒(Phil Schiller)准备辞去首席营销官职务。最终,库克并未让他离开公司,而是以Apple Fellow的身份让席勒继续掌管应用商店业务和产品发布会工作。近期,席勒还做出了拆分应用商店业务的重要决策。
2021年,负责硬件工程的丹·里奇奥(Dan Riccio)也传出离职消息,最终他放弃了除了Vision Pro之外的所有硬件工程职责,专心开发苹果10年来的第一个新产品类别。
Vision Pro的团队基本上由里奇奥唯一的直接下属麦克·罗克韦尔(Mike Rockwell)领导,里奇奥曾告诉苹果同事自己即将退休。不过,库克可能需要里奇奥至少再多留任3年。
三、外部继任者表现平平,员工抱怨公司僵化
随着苹果的许多高管已接近退休年龄,未来几年我们可能会看到更多类似的情况发生。其中三个最大的人事变动将涉及首席运营官杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)和服务主管艾迪·库伊(Eddy Cue),当然还有苹果CEO库克本人。如果威廉姆斯不彻底退出,他可能会放弃首席运营官的头衔,但继续负责苹果的健康和设计团队。
库伊或许可以继续负责业务中有趣的部分——比如Apple TV+和体育,并放弃其它部门。若库克决定离职并将职位交给潜在继任者硬件工程主管约翰·特努斯(John Ternus),库克可能会成为苹果的执行董事长。
除了需要安抚员工和股东之外,苹果让元老高管继续留任可能还有另一个原因——库克从苹果外部聘用高管的记录好坏参半。库克聘任的首位外部高管,苹果前零售副总裁约翰·布劳伊特(John Browett)在加入苹果半年之后就被解雇。库克的第二位外部高管、同样负责零售业务的安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts)则备受争议,最终在5年后离开。
当然也有例外,比如环境和政府关系主管丽莎·杰克逊(Lisa Jackson)、总法律顾问凯特·亚当斯(Kate Adams)和马埃斯特里。但在库克任职期间加入苹果的顶级技术高管都是由曼斯菲尔德和里奇奥等人引进的。其中包括苹果机器人部门负责人凯文·林奇(Kevin Lynch)、汽车部门高管道格·菲尔德(Doug Field,现供职于福特)和AI负责人约翰·詹南德里亚(John Giannandrea)。
苹果员工对高管离岗不离职的操作也有怨言。他们认为此举会扼杀创新思维,阻碍公司的发展和自我重塑。这或许能在中短期内使苹果受益,但从长远来看是有害的。
四、Apple Books团队裁员百人,今年已进行4次裁员
苹果并不是一家以裁员而闻名的企业,但他们今年已经至少进行4次裁员。2024年初,苹果在其已关闭的自动驾驶汽车和microLED显示项目中裁掉了数百个工作岗位,此外还在圣地亚哥的Siri相关团队解雇了100多人(这部分员工选择不搬到德克萨斯州)。上周二,苹果通知其服务部门的员工,称该部门即将裁减约100个职位,其中包括工程和软件测试职位。
受影响最严重的团队主要负责Apple Books应用程序及其配套商店。苹果近年来对这块业务的投入不多,也是服务业务中规模最小的部分,并没有带来太多收入。
这表明,尽管新功能仍在计划中,Apple Books现在已经不是苹果的优先事项了。Apple News团队也受到了影响,但古尔曼称这块业务不会被搁置。Apple News目前的表现不算出色,但苹果希望通过提高订阅价格和加大应用内广告力度,推动业务增长。即便已经经过多轮裁员,苹果的裁员规模仍然小于其它科技巨头。许多公司今年已经进行了千人规模的大裁员。
五、Mac mini将取消USB-A接口,标准版已开始发往全球仓库
古尔曼还在本周的通讯中透露新款Mac mini的最新细节。新款Mac mini拥有5个USB-C接口,但取消了USB-A接口。这是苹果对Mac mini设计重构的一部分——上次苹果对其外观进行重大调整还是在2010年。
据知情人士透露,苹果供应商计划于9月初开始将配备标准M4芯片的Mac mini设备从中国发往全球仓库,配备M4 Pro芯片的高端版本可能会在今年10月份发货。这意味着两者可能都会在iPhone发布后1个月才会发布。
新款Mac mini的电源将是内置的,这进一步提升了产品的便携性。除了5个USB-C接口外,这款Mac mini将会保留以太网端口、HDMI接口和耳机插孔。苹果是否会保留明年发布的Mac Pro和Mac Studio上的USB-A接口也成为了未知。
结语:苹果面临转型期,管理层经历大换血
如今的苹果可能并不急需重大改变:他们每年仍然可以从iPhone、服务和其它产品创造大约4000亿美元的收入,但苹果已经走到了市场饱和、增长缓慢的阶段了。库克从担任苹果CEO以来便一直尽力维持乔布斯时期的管理层班底,但最近已有多位高管选择离开或退居二线。新一代领导层的加入,或许能给苹果带来新的可能。