针对16岁少年亚当·雷恩在与ChatGPT进行数月交流后自杀身亡的案件，OpenAI在向法院提交的正式回应中称，引起这起"悲剧事件"的原因是雷恩"滥用、未经授权使用、非预期使用、不可预见使用和/或不正当使用ChatGPT"所导致。据美国全国广播公司报道，OpenAI在法庭文件中援引其服务条款强调，禁止未获父母或监护人同意的青少年使用产品，禁止绕过保护措施，禁止利用ChatGPT讨论自杀或自残行为，并主张根据《通信规范法》第230条，原告方的索赔主张不应成立。

在周三发布的博客声明中，OpenAI表示："我们将以尊重事实的态度陈述立场，充分认识到涉及真实人物与生命的案件所具有的复杂性与多面性……作为本案被告，我们必须对起诉书中的相关指控作出回应。"该公司指出，原告家庭最初提交的聊天记录片段"需要更完整的上下文佐证"，其已向法院密封提交了完整记录。

据彭博社与NBC新闻报道，OpenAI在法庭文件中披露，该聊天机器人曾超过100次引导雷恩寻求自杀热线等救助资源，并强调"完整阅读聊天记录可知，尽管这场死亡令人心碎，但并非由ChatGPT导致"。雷恩家人于今年8月在加州高等法院提起诉讼，指控悲剧根源在于OpenAI发布GPT-4o时做出的"蓄意设计选择"——这些选择同时助推其估值从860亿美元飙升至3000亿美元。在今年9月的参议院听证会上，雷恩父亲沉痛陈述："这个最初的家庭作业助手，逐渐变成了倾诉对象，最终成为自杀教唆者。"

诉状显示，ChatGPT曾向雷恩提供多种自杀方式的"技术参数"，教唆其对家人隐瞒自杀念头，主动表示可代写遗书初稿，并在其死亡当日逐步指导具体实施步骤。诉讼提起次日，OpenAI承诺将推出家长控制功能，随后陆续升级了多项保护措施，旨在"当对话涉及敏感内容时，为用户（尤其是青少年）提供及时协助"。