堆代码讯 Meta 周四宣布，将逐步部署更先进的人工智能系统用于内容治理，同时计划减少对第三方服务商的依赖。内容治理相关工作包括识别并清除涉恐怖主义、儿童性剥削、毒品、欺诈及诈骗类内容。Meta 表示，待这些先进 AI 系统在内容治理方面的表现持续优于现有方案后，将在旗下所有应用中全面部署。与此同时，公司会降低对第三方内容治理服务商的依赖。

Meta 在一篇博客文章中解释道：“我们仍会保留人工内容审核，但这些 AI 系统将承接更适合技术处理的工作，比如对暴力血腥内容的重复性审核，或是应对非法售药、网络诈骗等领域中违规者不断变换手段的场景”。Meta 认为，这些 AI 系统能更精准地发现更多违规行为、更好地防范诈骗、更快响应现实事件，同时减少过度治理的情况。

公司称，该 AI 系统的早期测试效果喜人：其识别成人色情招揽内容的数量是人工审核团队的两倍，错误率更是降低了 60% 以上。此外，系统还能更有效地识别并防范涉及名人及其他公众人物的账号仿冒行为，并通过检测异地登录、密码修改、个人资料编辑等异常信号，助力阻止账号被盗。不仅如此，Meta 表示这些系统每天可识别并拦截约 5000 起试图骗取用户登录信息的诈骗行为。

“专家团队将负责设计、训练、监督并评估我们的 AI 系统，衡量其性能并做出最复杂、影响最重大的决策。”Meta 在博客中写道，“例如，在处理账号封禁申诉、向执法部门报案等高风险、关键性决策上，人工仍将发挥核心作用。”

Meta 此番举措，正值其过去一年多来逐步放宽内容审核规则之际 —— 这一调整与特朗普第二次就任美国总统同步。去年，Meta 终止第三方事实核查项目，转而采用类似 X 平台的 “社区笔记” 模式。公司还放宽了对 “主流讨论话题” 的内容限制，并表示将鼓励用户以 “个性化” 方式看待政治内容。

与此同时，Meta 及其他科技巨头正面临多起诉讼，这些诉讼旨在追究社交媒体平台对儿童及青少年用户造成伤害的责任。

Meta 周四还宣布推出Meta AI 支持助手，为用户提供全天候服务。该助手已在全球范围内的 iOS 与安卓版 Facebook、Instagram 应用，以及桌面端 Facebook 和 Instagram 帮助中心陆续上线。