• 亚马逊旗下智能安防品牌Ring进一步押注人工智能
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堆代码讯 依托旗下超 1 亿台智能摄像头的庞大设备规模,亚马逊旗下智能安防品牌 Ring 正试图通过全新的应用商店,为这些已部署的硬件解锁更多长尾价值,将原本仅用于家庭安防的摄像头,拓展至更多细分场景,以充分释放海量硬件的生态潜力。这款应用商店最早于今年 1 月的消费电子展(CES)上首次发布,推出的背景正是 Ring 正从面向家庭的智能门铃、安防摄像头,逐步拓展至商用领域。而人工智能技术的飞跃,也为这一生态拓展提供了核心支撑:AI 技术可以将 Ring 摄像头在现实世界中 “看” 与 “听” 到的信息,转化为特定场景下的实用功能,让硬件能力落地到更多细分需求中。

目前,初期上线的应用已经覆盖了多个此前未被覆盖的场景。例如软银投资的企业 Density,就推出了面向老年人护理的应用 Routines,它可以借助 Ring 的摄像头,帮助子女远程照看年迈的亲人,一旦检测到老人跌倒,或是日常活动模式出现异常,就会及时向家人发出警报。QueueFlow 开发的应用则瞄准了商用场景,帮助企业统计活动现场、餐厅、服务台等场所的排队等待时间与拥堵状况,优化线下运营效率。还有 Minut 推出的工具,可配合自身的无摄像头传感器,帮助爱彼迎房东监控房源的噪音、温度变化,完善短租房源的管理能力。


除此之外,首批上线的应用还覆盖了更多趣味与实用兼具的场景:可以识别鸟类的 [WhatsThatBird.AI]、能检测火灾、跌倒、漏水风险的 [memories.ai]、为企业提供人员统计的 Lumeo、监测草坪健康的 LawnWatch、包裹投递追踪工具,甚至还有亚马逊自家的 Cheer Chime,能在顾客给小费的时候发出提示音。


Ring 创始人兼首席执行官杰米・西米诺夫解释,推出应用商店的核心,就是要让 Ring 摄像头的能力,跳出传统家庭安防的范畴。“借助人工智能,我们能挖掘出极其丰富的长尾应用场景,” 他在接受 TechCrunch 采访时表示,“我们正在为客户已经购买的产品解锁更多价值,这些价值来自很多我们所有人都未曾想到过的新用途。”


不过,在快速拓展生态的同时,Ring 也不得不面对消费者对监控技术日益强烈的抵触情绪 —— 这一问题早已影响到了 Ring 自身。随着 Ring 陆续推出寻找走失宠物、监测野火风险等功能,用户在惊叹摄像头能力的同时,也开始担忧这可能催生一个无孔不入的监控世界:人们的一举一动都可能被 AI 驱动的摄像系统追踪、记录甚至识别。


意识到应用商店可能带来的公关风险,Ring 特意为生态划定了明确的隐私红线。西米诺夫表示,应用商店的条款明确禁止接入侵犯隐私的功能,比如人脸识别工具、车牌识别器这类敏感能力都被排除在外。“我们正努力保持谨慎,确保这些应用都能为客户创造正向价值,” 西米诺夫称,“当然,我们也必须持续倾听市场的反馈,不断审视我们的规则。”


事实上,Ring 已经在隐私问题上吃过亏。此前该公司曾计划和安防企业 Flock Safety 合作,后者的 AI 摄像头可与执法部门共享画面,原本的合作计划允许执法机构向 Ring 用户请求调取录像,但这一计划最终因为用户的强烈抵制而取消。Ring 本身就因长期与警方共享用户数据,以及近期和 Axon 等企业的合作,在过去几个月里一直受到隐私倡导者的批评,这也让它在新业务的推进中格外谨慎。


从运营模式来看,Ring 的新应用商店将内嵌在 iOS 与安卓平台的 Ring 客户端中,初期仅对美国用户开放,后续再逐步拓展至全球市场。而颇为巧妙的是,Ring 的这套模式绕开了苹果与谷歌的应用内支付抽成:用户如果想要使用合作伙伴的功能,需要自行下载对应的第三方应用,Ring 本身并不负责应用的分发,因此无需向两大平台支付佣金,同时还能借助 Ring 自身的用户分发能力,为开发者导流。


在盈利层面,Ring 的模式是为合作伙伴导流后,从相关交易中抽取佣金,目前的抽成比例为 10%。同时 Ring 也表示,对于其他商业模式持开放态度,无论是一次性付费的工具,还是用户接受的带广告的免费应用,都可以接入这个生态。目前,应用商店上线初期已经有 15 款应用可用,还有更多应用正在筹备中,开发者可以通过 Ring 的开发者平台提交应用进行审核。西米诺夫透露,到今年年底,公司的目标是在几十个垂直领域里,上线数百款应用,将这个依托 1 亿台摄像头的生态真正做大。
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