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堆代码讯 谷歌近期宣布对搜索功能进行重要更新,核心围绕优化AI体验展开:一方面为搜索结果中的链接添加额外上下文,例如摘录来自网络论坛、博客等平台的内容;另一方面推出新功能,专门高亮显示来自用户新闻订阅的链接,试图在提升搜索实用性的同时,为用户提供更丰富的信息参考维度。
此次新增的链接上下文功能,初衷在于更好地满足用户对小众问题的解答需求——网络论坛和讨论板中往往聚集着大量用户的真实经验分享,引用这些内容能让搜索结果更具参考价值。但不可忽视的是,这种设计选择也存在潜在隐患,过多来自不同平台的零散摘录,可能会让搜索结果变得混乱不堪,反而增加用户筛选有效信息的难度。
这一更新背后,是谷歌两年来对搜索体验的持续改造。两年前,谷歌彻底重构了搜索模式,将AI置于核心位置,当用户在搜索框输入内容时,系统通常会优先调出“AI概览”,整合相关信息形成摘要式回复。但这一功能自推出以来便引发褒贬不一的反应,其核心问题在于无法有效识别讽刺内容或不可靠来源的信息,甚至出现过多次荒诞的错误建议:曾引用讽刺新闻网站《洋葱报》的内容,告知用户“每天吃一小块石头”;还借鉴Reddit上的戏谑言论,建议某人在披萨上涂抹胶水,以让奶酪更好地粘住。
尽管谷歌后续对AI概览进行了显著优化,但作为由大语言模型驱动的功能,它仍无法完全摆脱“幻觉”问题。《纽约时报》近期的一项分析显示,AI概览的信息正确率约为90%。看似较高的正确率,放在谷歌每年处理数万亿次搜索请求的体量下,意味着每分钟仍有数十万次搜索会呈现不准确的结果,这对追求信息可靠性的用户而言,依然存在不小的困扰。
谷歌引入网络论坛内容的考量,也与搜索需求的多样性有关。并非所有搜索都有明确的客观答案,更多时候用户需要的是他人的经验和建议——这也是人们经常在谷歌搜索词条末尾加上“Reddit”的原因。“对于许多搜索,人们越来越多地寻求他人的建议,”谷歌在解释更新初衷时表示,“为了帮助你找到最有用的见解以便进一步探索,AI回复现在将包含来自公共在线讨论、社交媒体和其他第一手来源的观点预览。我们还在这些链接中添加更多上下文,例如创作者姓名、账号或社区名称,以帮助你决定可能想阅读或参与哪些讨论。”