堆代码讯 苹果公司已同意支付2.5亿美元（约合人民币17亿元），以和解一起指控其在iPhone 16发布前夸大AI功能的集体诉讼，这一消息由英国《金融时报》率先报道。此次和解标志着苹果在AI功能宣传引发的消费者争议中，选择以妥协方式平息纠纷，而非继续通过法庭诉讼纠缠。

这起集体诉讼的核心指控围绕苹果的AI功能宣传展开，原告方表示，苹果在推广Apple Intelligence相关功能时，夸大了其所能带来的功能范围，其中就包括语音助手Siri的重大升级版本。起诉书明确指出，苹果通过营销宣传，给公众造成了“先进AI功能将比实际更早落地”的印象，尤其高估了这些功能的准备就绪程度和实际效用——承诺的Siri改进的诸多特性，在宣传期间并未完全实现，属于“当时不存在、短期内也无法实现”的功能描述。

据此，原告方认为，在2024年6月10日至2025年3月29日期间购买iPhone 15或iPhone 16的消费者，误以为自己购入的是搭载尖端AI工具的设备，但这些被大肆宣传的AI功能，在购买时实际上并未可用。诉讼将苹果的这一行为定性为虚假广告，称其基于不完整或延迟功能的营销，误导了消费者的购买决策，侵害了消费者权益。据悉，此次和解覆盖的适用设备约有3600万台，包括iPhone 16全系、iPhone 15 Pro及iPhone 15 Pro Max。

值得注意的是，苹果在法庭上并未承认任何不当行为，选择和解仅仅是为了避免冗长的诉讼流程，聚焦产品创新与用户服务，而非认可自身存在虚假宣传行为。根据拟议的和解协议，符合条件的美国客户——即上述时间段内购买iPhone 15或iPhone 16的用户，每台设备最多可获得95美元（约合人民币648元）的赔偿；若索赔人数低于预期，单台设备的赔付标准将按最高额执行，反之则会相应下调。目前，该和解协议仍待法院正式批准生效。

回溯事件背景，苹果自2024年全球开发者大会（WWDC 2024）上推出Apple Intelligence以来，便持续宣传其更高级版本的Siri。当时苹果称，升级后的Siri将摆脱传统交互局限，更接近ChatGPT、Claude等现代AI聊天机器人，具备应用内深度操作、情境感知、连续对话等颠覆性能力，原定随iPhone 16系列同步推向市场，随后苹果还通过电视、网络等渠道密集投放广告，将这些未上线功能作为iPhone的核心卖点。

关于Siri升级的技术支撑，有消息称，最初苹果计划由Google Gemini提供支持，双方甚至达成多年期合作协议，苹果拟每年支付约10亿美元获取谷歌AI技术使用权，这也标志着苹果在AI领域从“全栈自研”向“平台开放”做出妥协。不过，近期有报道显示，苹果下一代iPhone操作系统可能会进一步开放，允许用户从多个第三方大语言模型中自主选择，为Siri提供更灵活的技术支持。

此次和解协议的达成，恰逢苹果年度开发者大会（WWDC）召开前夕——苹果将于6月8日举行这场大会，外界普遍预期，公司届时将预览AI增强版Siri的相关版本。据悉，这款升级版Siri将彻底抛弃传统交互逻辑，采用类似ChatGPT的对话式界面，具备上下文记忆能力，可同时处理多个指令，还将与iPhone“灵动岛”深度集成，带来全新的交互体验。

作为全球首款消费级语音助手，Siri曾奠定行业标准，但过去十余年间迭代缓慢，智能程度持续落后于谷歌Assistant、微软Copilot等竞品，此次AI升级被苹果寄予厚望，却因前期宣传与实际落地脱节引发诉讼。此次2.5亿美元的和解金对苹果而言虽属短期代价，但如何平衡宣传预期与产品落地进度，修复市场信任，将成为苹果后续AI布局中需要重点解决的问题。