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堆代码讯 约会应用的低迷态势,最终会扼杀风靡一时的“滑动”功能吗?至少对约会应用Bumble而言,答案似乎是肯定的。在周四接受Axios采访时,Bumble首席执行官惠特尼·沃尔夫·赫德正式证实,Bumble将取消滑动功能——这一功能曾是2010年代约会应用的标志性特征,几乎定义了当代在线约会的交互方式。“我们将告别滑动,迎来一种我认为对这个品类具有革命性的新东西,”沃尔夫·赫德在采访中表示,言语中透露着对产品转型的期待。
Bumble计划在今年晚些时候对其应用进行全面改版,这一决定的背后,是公司连续几个季度令人失望的业绩表现,付费用户的持续流失成为最突出的问题。数据显示,在今年第一季度,Bumble的付费用户从去年的400万下降约21%,降至320万,用户规模的萎缩让公司不得不采取重大举措寻求突破。
对应用进行全面重新设计,无疑是一项力度极大的干预措施,这也向投资者传递出公司经营形势严峻的信号。但正如所有优秀的CEO一样,沃尔夫·赫德用巧妙的话术,试图将业绩下滑解读为主动选择的结果,论证Bumble在“亏损”方面的“合理性”。“在过去的几个季度里,Bumble 正处于真正的转型期,”她在本周的季度财报电话会议上表示,“我们对用户基础进行了一次有意的重置。我们做出了明确的选择,优先考虑质量而非数量,专注于有诚意、高参与度的用户。这一决定降低了总体规模,但显著改善了我们生态系统的健康度。”
根据沃尔夫·赫德过去对Bumble新发展方向的相关评论,该公司未来将重点拥抱AI技术——目前Bumble正在开发一款名为Bee的AI约会助手,而沃尔夫·赫德多年来也多次提及,AI将成为“爱情与人际关系的超级助推器”,这也暗示了Bumble改版后的核心发展方向。
事实上,AI技术在约会应用领域并非新鲜事物,目前已有不少约会应用使用AI来决定向用户展示的匹配对象。但值得注意的是,Z世代用户对各类扑面而来的AI功能正持越来越负面的态度,而沃尔夫·赫德曾对更极端的AI应用未来表示过兴趣,例如让个人的AI机器人代表自己,与其他用户的AI机器人进行约会。这种类似《黑镜》中科幻场景的提议,能否有效吸引二十多岁的年轻用户,目前尚不明朗。