• 亚马逊全面封堵AI代理购物 沃尔玛反推Agent Gateway开放生态
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堆代码网讯 沃尔玛周三正式宣布推出自研的Agent Gateway智能代理网关,面向使用AI智能代理的用户开放交易管理等全新功能,全面拥抱智能代理电商新形态。这一动作落地前不久,沃尔玛的核心竞争对手亚马逊刚刚出台新规,全面禁止AI代理代消费者在平台上下单购物。沃尔玛对AI技术的开放态度,让它和其他线上零售平台形成鲜明区隔——不止是亚马逊,大量旅游预订类网站面对消费者日益普及的AI代理使用趋势,都选择直接将这类智能代理完全封禁在站外。而沃尔玛此前就已经和行业头部AI代理产品Meta Muse达成合作,同时完成了与ChatGPT、Gemini等主流AI应用的功能打通。

沃尔玛总裁兼首席执行官‌约翰·弗纳‌周三在旧金山举办的Masters of Scale峰会上表示,本次推出的新功能是对现有合作的进一步扩容,提前为AI代理全面普及的消费市场做好技术准备。这套智能代理购物体系将同时覆盖沃尔玛主站与旗下折扣仓储品牌山姆会员商店。

整套体系的核心是沃尔玛全新上线的Agent Gateway MCP服务器,设计初衷是帮助通过资质审核的AI代理,基于模型上下文协议(MCP)接入沃尔玛平台。这套由Anthropic最初主导制定的协议,能够让AI代理对接外部数据源、工具链与各类工作流,在本次场景中,它可以让AI代理直接检索沃尔玛全平台线上库存,代用户完成下单操作。更关键的是,沃尔玛表示这套Agent Gateway体系可以帮助用户选购自己常用的品牌与商品,全程无需向AI代理直接泄露个人信息与历史购买记录。

沃尔玛还开发了专属识别技术,能够精准区分AI代理发起的订单和用户手动下单的订单,让用户完全掌控AI代理的操作权限边界。下月即将上线的「智能代理专属档案」功能,支持用户为每一个使用的AI代理在自己的沃尔玛账号下单独授权独立档案,所有AI代理生成的订单都会和用户本人的订单完全分开展示。同时用户可以自主设置交易审批规则,既可以选择每一笔订单都手动确认,也可以设定自定义消费额度,额度内的订单可由AI代理自动完成。

沃尔玛介绍,这套权限控制逻辑和信用卡添加授权用户的机制类似,所有代理发起的交易都会被单独标记,用户还可以给代理设置消费上限。当用户首次通过沃尔玛Agent Gateway使用某款AI代理购物时,系统就会自动生成对应的专属代理档案。用户只需完成授权、将档案绑定到自己的沃尔玛账号,就能自定义权限规则与消费上限,同时支持随时删除任意代理档案。所有持有沃尔玛账号的用户都可以使用该功能,无需开通Walmart+付费会员。

配套技术体系之外,沃尔玛还专门为AI代理制定了专属运营条款,明确规定代理在平台内的操作规范与交易权限边界。特别值得注意的是,即便AI代理出现操作失误,沃尔玛常规的退换货政策依然完全适用。这项对用户友好的规则,打消了早期尝试智能代理电商用户的核心顾虑,不用担心因为AI代理操作异常收到自己完全不需要的商品。

沃尔玛同时明确规定,AI代理的所有操作都不能超出用户的真实消费意图,全程无法接触用户的支付信息,仅能获取完成当前指定任务所需的最低必要数据。任何不遵守运营条款的AI代理,都会被直接封禁沃尔玛平台的访问权限。
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