• 请不要成为只会敲代码的职场背锅侠
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  • 梦清幽
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码农小张,为人非常的淳朴谦虚。组里开发业务核心系统。系统不稳定,但是又很重要。所以一贯做法需要人力去堆。所以这个工作需要轮流值班。小张年轻又没女朋友,天天都以公司为家。组里所有人如果因为自己有别的事情无法值班了,叫小张帮忙顶一天,小张都乐于帮忙。大家也都夸小张非常好。

小吴是比小张晚进来的女码农。人长得漂亮社交面广,程序写的不行。北美大公司有diversity的要求。领导也就把小吴供着了。小吴值班不行。于是小吴每次轮到值班都找小张帮忙,小张也经常通宵达旦值班。

有一次小张的好友结婚,周五晚上要从西雅图飞洛杉矶参加第二天的婚礼。正好赶上小吴值班,周六却突然出事了。小吴打电话找小张没有打通。当时小张正帮忙好朋友张罗婚礼。由于小吴迟迟不能解决问题,客户一路提升事情的优先级,最终到了VP那里。小吴不得不惊动了组里资深的老李,以及领导老王等若干人。这些人又费了很多力气,终于把这个事情给查出来修好了。

周一,小张回公司上班,组里就这个事情做了一个反省和检查。在会议上,小吴表示自己刚进组不到一年,对很多事情都不熟悉。事发第一时间就找小张了。但是小张迟迟没有回应。老李也表示不理解组里出了那么重要的事情,小张这个平时表现很好的组员怎么关键时刻掉链子了。领导老王语重心长地对小张说:小张你这样的表现,会影响你今年的考评的。

VP顺利收到了事故调查报告。报告里,从发现事情的小吴,到及时参与修理的老李,到领导有方的老王,都做了自己应该做的事情,关键时刻掉链子的小张,成了背锅侠。半年后的考评,小张拿了一个不及格。钱没了,绩效考核也不好。小张很迷惑,他到底哪里做错了。

这个故事呢,是我根据一个网友的真实经历改编的,实际情况可能复杂一点点,里面的人物可能有不同国家的,我就统一用小张小吴老李之类的代替了。

小张到底哪里做错了?


小张没有管理好别人对自己的期望。工作场合什么是分内的事情,什么是分外的事情,什么事情是举手之劳可以帮忙,什么时候不合情合理,应该拒绝。小张显然没考虑好。所以导致的结果就是,大家都对小张有了不切实际的期望,而不切实际的期望成为了常态。天天给乞丐送白馒头,哪天不送了,乞丐就觉得你欠对方白馒头了。


所以工作上一定要管理别人对自己的期望,要把自己合理承担的责任限制在合情合理的范围内。一旦发现了有不合情合理的迹象,尤其是自己过度承担自己不应该承担的责任,必须要纠正。不然,长期以往,会倒霉。

所以我在这里也来管理一下我对大家的期望,读了以后感觉很赞有收获,记得转发点赞打赏。这样我才有动力继续写好文章。
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