俗话说：“人之于社会，要想将一件事情做成功，专业技能仅占据15%，人际沟通能力占据80%”。做任何事情的本质背后是人，只有将人安抚好，事情就会水到渠成。如何构建健康的人际关系？需要做好这三点

1.学会拉近人与人之间的距离

 中国是一个人情大国，要想将事情做好，学会维护处理好人际关系，事情就成功了80%。反之，如果你能力再强，关系不到位，做事情会困难重重，客户会各种挑刺。 产品做得再好，客户总让你不省心，从鸡蛋里面挑骨头，甚至百般为难。 最后时间花了，心思也用了，做得心累算了，还拿不到结果。去年我就遇上这样一客户，无论我们如何服务好产品，投入技术支持，客户方对我们总是很苛刻，最终还是人际关系没搞好，公关做得不够，最终让项目不翼而飞了。

无论你是做企业、管团队、还是日常的人际交往，关系排第一位。 

那如何维护好这些关系呢？

第一，自己肚里要有货有料。做任何事情能够帮助他们刷新观念，提供信息价值及高认知，能够让客户学到东西，刷新客户对你企业及个人人格魅力的指数，让客户感觉跟你合作能产生更大价值，这样更容易和客户方建立关系，毕竟天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。
第二，要学会请客吃饭。 虽然有些客户在吃饭这件事情上很反感，那是因为认为你不能给对方带来更大的价值，容易被拒绝。如果你能从利益层面点醒客户，客户自然会愿意与你一起共进午餐。

细想吃饭对每个人来讲是非常讲究学问的。 
首先，我为什么要选择吃客户的这顿饭？ 
其次，吃了这饭我需要付出什么？ 
再次，吃这次饭对我有什么成长和收获？
以上三个问题都是我们在建立职场人际关系需要重点考虑因素。如果不考虑这三个核心问题，你请客户吃饭毫无目的，饭请了，客户没感觉到什价值，最终只能白请了。

案例分析
 前面遇到一位客户在这块做得非常好。
第一，请吃饭做得到位，让人无法拒绝。
第二，持续请吃饭，多些沟通与了解，拉近了与客户之间的关系。
第三，待熟悉之后，客户方也能感受到关系的亲近感，也就不需要持续每天请吃饭了，这时候你已经与客户建立了深度的连接关系。
第四，客户方再提出自己的需求，自己也就无理由拒绝了，认为是互相帮助都能站在人性的立场思考问题，事情就成功了80%。

2.服务好上级与下级
 人际关系的维护无论对上级还是下级都有不同的策略和措施。 对待上级要学会多做汇报，汇报需要依据工作的事实结果做总结，抓住团队的重点成果进行汇报，这样更容易获得上级的信任感与体验感。我曾经遇到过一位副总裁上师，对我的工作安排做得非常周到到位。 交给我目标任务，并再三委婉确认目标是否听懂，目标定好后会100%相信你能做好。中间过程只需拿成果即可，反之这种管理模式成效非常高，这就是厉害的高层管理者。

用人之道不仅轻松就能拿到结果，也让下面员工心服口服。当然这种领导非常注重沟通能力、人情关怀、人格魅力指数高，做事情有自己的原则与主见，能够站在下属的背后提供持续的支持。 对于他的上级能够有结果去获取优质团队资源，为团队争取更大的利益。于客户而言采用这种方式来沟通也是利人利己。

3.直接拿成果
做任何事情的目的是实现自己与客户的目标为前提。 那就是如何拿结果？人与人之间的关系在于交际关系，我如果与你关系好，我就宁愿拿出80%的精力服务于你的产品，关系不好我反倒给你找各种借口。但凡你会做人，将前两点做好，结果可直接拿。因为前期的铺垫是为后期的结果做服务，也是建立信任感的必备条件。但有很多同事就是前期猛用力在第一阶段，后续三分钟热度，这样对待客户无疑是毫无远见的一种方式，容易前功尽弃。

结语
 总之，很多人在职场容易碰壁的关键点在于，人际关系的沟通能力差，不会拉近人际关系，不会维护关系，更不会请客吃饭，没有自己的思维体系与知识量，与客户谈不到一块，魅力无法吸引客户，客户自然不敢与你同流合污了。人与人之间之所以能够建立关系，一定是同类人或者对别人有价值才愿意建立联系，否则你于人而言有何用？