老子曾说“善者不辩，辩者不善”。我访谈过很多行业大佬，对这句话很有感触，越是一些小角色，越喜欢张牙舞爪，挑刺抬杠，在一些细枝末节上争论不休；而真正的行业大佬、拿到过大结果的人，却往往不动声色，不会因为身份和财富的加持，变得盛气凌人、颐指气使，反而会把姿态摆很低、脾气也显得谦恭温和。这不禁让我产生这样的感慨：段位越高的人，越没有攻击性；段位越低的人，反倒攻击性越强。

一.杠精，往往来自于底层
王蒙在《雄辩症》一文中讲过这样一个故事：一病人去医院看病，医生说：请坐．病人回：为什么要坐呢？难道你要剥夺我的不坐权吗？医生给他倒了杯水：请喝水吧！病人又说：并不是所有的水都能喝，例如你如果在水里放了氰化钾，就绝对不能喝…医生很无奈，只得换个话题说：今天天气不错．病人却说：纯粹胡说八道！你这里天气不错，并不等于全世界在今天都是好天气，例如北极...医生实在忍无可忍，对病人说:你走吧。病人又杠："你无权命令我走．你是医院，不是公安机关，你不可能逮捕我，你不可能枪毙我...

王蒙笔下的“雄辩者”，其实就是我们今天所谓的“杠精”。在任何时期，都不乏这种人的影子。鲁迅先生在《论辩的魂灵》中，就模拟了不少杠精语录，比如“你说中国不好。你是外国人么？为什么不到外国去？可惜外国人看你不起……”、“洋奴会说洋话。你主张读洋书，就是洋奴，人格破产了！” 是不是活灵活现、形神兼备，这句式、这语气、这逻辑，是不是放在今天也依然代入感十足？

“杠精”这种特质，在医学上被称为对抗型人格，凡事都喜欢标新立异、和别人反着说，以显示自己与众不同、世人皆醉我独醒的独特状态。心理学家分析，之所以会形成这样的人格，往往和一个人长期被忽略、缺乏存在感有关。这类人通常来自底层（不止生活底层，也包括认知底层），在现实生活中，他们大都处于弱势地位，面临较大的生活压力，不断累积的失落、不满和无奈，会让他们变得极易情绪化。他们需要找寻各种“出口”，以各种不同的表现方式，来消化体内的“戾气”，语言上的抬杠，网络上的键盘侠，其本质都是如此。

他们的一些观点，表面上还要披上“理中客”的外衣，动不动就是“为什么总有人认为…”、“难道只有我一个人觉得…”,但实质上，由于认知的局限，他们的“理中客”往往只是哗众取宠，不值一驳。他们自身也缺乏容纳不同观点的雅量和胸怀，更在乎的是情绪上的发泄，而不是让道理越辩越明。因此，这样的“身份”，只能止步于“杠精”，而不是“讨论者”。

现实中遇到这种人，该如何面对？我的建议是，不要跟杠精争辩，否则他会把你拉到他的水平上，然后用他的“经验”打败你。远离他们，不多看他们一眼，才是面对杠精时的正确打开姿势。

二.戒掉“习惯性反驳”，就是改命
有人问禅师：“大师，您觉得人怎样才能变得更聪明。”禅师回：“不要与愚者争辩。”那人马上接话说：“我觉得您说的不对。”大师说：“是的，你说的对。”《论语》中也说：智者思其所言，愚者言其所思。说话不假思索，习惯性反驳，图一时口嗨的人，是不可能具有真正的智慧的。

心理学上有个“逆火效应”，是说当一个人遇到与自身固有看法相抵触的观点时，会习惯性反驳或忽视它们，并且会强化原来的观念，即使原来的观念是错的。逆火效应是导致习惯性反驳的重要因素，而在反驳的背后，所体现的并不是问题本身对与错的问题，而是一个人肯不肯面对现实，是不是固执封闭、缺乏自我反思能力的深层问题。罗翔老师说过：“一个知识越贫乏的人，他所相信的东西就越绝对。”只有打开自己，学会反思和接纳，不以反驳为“荣”，才能获得真正的成长。

《华为学习之法》一书中讲了这样一个故事。当年华为刚开拓日本市场时，遇到一个喜欢“找麻烦”的客户。有一次客户将产品退回，给出的理由竟是“标签贴得比较随意”。当时华为的负责人听后，觉得简直是无理取闹，就准备到客户那里好好驳斥一番。等到了客户公司，他才发现，人家并不是故意吹毛求疵，客户在产品入库时使用了当时先进的自动扫描设备。标签如果不严格按照要求贴在指定区域，就会影响自动扫描的效果，从而需要额外的人工干预，大大降低了入库效率。

受到震撼的华为负责人，不但不再反驳，反而把客户的这套先进方法带到了华为。如果当时那位负责人不分青红皂白，上来就坚持己见、反驳回怼，不要说学到最新的工作理念，恐怕连客户都会失去。

刘润在《底层逻辑》中写道：当你觉得世界一无是处时，自己亦已被世界抛弃。不经大脑的反驳一切，本质上是一种思维懒惰。真正智慧而豁达的人都明白，反驳只是本能，反思才是本事，戒掉反驳欲，收起攻击性，你获得的才会更多，你的人生才会越走越顺。

三.修为越高的人，越懂得倾听
在美国一个有名的综艺节目中，主持人问一个小男孩“你长大后想干什么？”孩子回答：“我想当飞行员。”主持人继续问：“如果某一天，飞机飞到太平洋上空，突然发现所有的引擎都熄灭了，你会怎么办？”孩子思考了一下说：“我会告诉飞机上的乘客系好安全带，然后，然后我就跳伞……”孩子话音未落，现场的观众就大笑起来，他们认为孩子很诚实，也和大人一样，关键时候会先想到自保。

面对观众的大笑，孩子露出着急而委屈的表情，主持人示意孩子继续说下去。这时孩子才带着哭腔说：“我要回去拿燃料，然后回来救他们…”相信现场观众的笑声并非出于恶意，但他们的问题在于，过早地打断了孩子发言，并自以为是地用自己的想象，替代了孩子的真实想法，从而造成了对孩子的误解。从本质上说，他们都不是一个好的倾听者。

《简爱》中有句话：“你的高明之处不在于谈论你自己，而在于倾听别人谈论自己。”伏尔泰也说过：“耳朵是通向心灵的路。”段位越高、越智慧的人，越懂得打开耳朵，用心、耐心地倾听别人。

卡耐基有次在宴会上遇到了一位自然科学家，对方拉住他，和他聊了两三个小时的马铃薯种植的话题。宴会结束时，这位科学家对宴会的主人狂赞卡耐基，称他是“我所见过的最有魅力的演说家”，但事实上，那晚的卡耐基几乎没有开口，整晚都在做一个称职的倾听者。

日本经营之神松下幸之助，有一次在哈佛大学接受采访，被问到“请用一句话概括你的经营诀窍”时，他给出的回答是:“细心倾听他人的意见。”有位长期采访他的记者，曾在报道中这样描写松下先生带给他的感受：“拜见松下幸之助是一件轻松愉快的事，根本没有感到他就是日本首屈一指的经营大师。他一点也不傲慢，对我提出的问题听得十分仔细。见到他如此的和蔼可亲，我不由得想探询，‘松下先生的经营智慧到底蕴藏在哪里呢’，调查之后，我终于得出结论，‘善于倾听’。”

村上春树说过：“越是不思考的人，越不愿意倾听别人讲话。”想让自己变得更优秀，可以从用心倾听开始，在打开耳朵的同时，也是打开了自己的包容之心。

四.真正厉害的人，允许一切发生
心理学家伯特.海灵格在《我允许》一诗中这样写道：“我允许任何事情的发生。我允许，事情是如此的开始，如此的发展，如此的结局。因为我知道，所有的事情，都是因缘和合而来。一切的发生，都是必然。若我觉得应该是另外一种可能，伤害的，只是自己。我唯一能做的，就是允许。”

宫崎骏说过：“曾经发生的事情，但凡少一件，都不会成就现在的你。”接受无常，活在当下，既考验一个人的心理韧性，又考验一个人的胸怀和智慧。莫言获得诺贝尔文学奖后，充分体会到了“名满天下，谤亦随之”的感受。收获盛名的同时，一些非议、谩骂、侮辱也都潮水般的涌了过来。看到很多明显被捏造的有关莫言的“言论”和“故事”，很多朋友都替他抱屈，甚至准备为他出面发声平反，但都被莫言制止了，他对身边的人说：“世上哪有完美的事，我早就做好被批评的心理准备了。不过，他们针对的是作家莫言，不是生活中那个真实的莫言。让我且和他们一起，好好观察那个作家莫言…”

新东方创始人俞敏洪，也是敢于直面现实，允许一切发生的智慧之人。学生时代，高考三次才考上大学；进了大学又得了肺结核，休学一年；好不容易北大毕业留校任教，又因“不务正业”私下代课，被学校开除；失业后下海创业，辛辛苦苦刚有点起色，又遭人绑架，被注射足以麻醉大象的巨量麻醉针，差点命都丢了；好不容易新东方越做越大、越来越稳，又遇到了双减政策，企业又被迫跟着转型…这桩桩件件，但凡心理素质脆弱一点的人，都有可能扛不住、过不去。但在俞敏洪眼里，却没有什么不该发生。近期在接受媒体采访时，他又语出惊人，称“（企业）随时都做好关门的准备，这个世界的变化你是预料不到的……”

世界上只有三件事，自己的事，别人的事，上天的事。上天的事，我们管不了；别人的事，我们不用管；我们唯一要做的，就是处理好自己的事，不焦虑、不纠结、不内耗、允许一切发生，面对发生的一切，才是真正的人生大智慧。

大作家海明威说过一句名言：“我们花两年时间学会说话，却要花上六十年的时间来学会闭嘴。”越早点认识到语言的两面性，“择其善者而从之，其不善者而改之”，也就能越早地升华自己的人格、提升自己的段位。和大家共勉。