• 职场上工作能力差的人都有哪些共同的特征?
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我的读者中,有不少是企业管理层,我经常被这些朋友问这样一个问题“职场中如何才能慧眼识珠,工作能力差的人,通常会有哪些具体表征?”今天,我就这个问题分享一下我的看法:如果一个人具备以下5个特征,那么他的工作能力一定不会好。

一.执行力差
谈到执行力,我首先想到两个人物,一个是《亮剑》中的李云龙。剧中有这么一个细节,李云龙和政委讨论挑选身手好的战士,组成一个特别小队。政委表示同意,让李云龙“尽快去办”,李云龙听后一拍桌子,大喊“不用尽快,我现在就去办。”

另一个就是《达·芬奇传》中的达·芬奇。书中写道,达·芬奇每天都会在笔记本上列下当天一系列的待办事项。比如去米兰郊区采风、找一个数学家讲解三角形的知识、向一个水利学家请教怎么去修建一条运河等等。更重要的是,不管达·芬奇的待办事项有多长,他总能保质保量的把它们完成。比如,为了把圆画好,他不惜连续画169次;为了了解人体各部位的比例,他会真的找来一个朋友,量遍他身上每一个部位的长度和比例。

得到联合创始人脱不花曾经说过:“先做起来,你就成功了一半。”面对任何事情,想,都是问题;做,才有答案。道理虽然好懂,但现实中还是有很多人执行力太差,其主要表现形式有两种:一是拖延症,一是伪执行。

拖延症是指个人在面对任务时,即使明知道应该立即行动,却总是找理由推迟,导致任务迟迟不能开始或完成。这种行为通常源于对任务的恐惧、对结果的不确定性或单纯的时间管理不善。不管哪种原因,习惯拖延的人,迈不出开始的第一步,也就不会等到收获的那一天。

伪执行则是表面上看起来在执行任务,但实际上并没有真正理解任务的目标和要求,或者没有投入必要的精力和资源去完成任务。比如,一名员工可能会为了应付领导要求完成的报告,花了几天时间,复制粘贴了几万字,但都是空洞的内容和没有时效性的数据。这种情况,即使看似完成了任务,实际上却是偷懒摸鱼的伪执行。到头来,不但达不到应有的效果,还会让领导失去对你的信任和器重。

二.工作被动
大石哲之在《靠谱》一书中提到,一个人靠不靠谱,就看三点:“凡事有交代,件件有着落,事事有回音。”而这三点,本质上都指向同一个优秀品质,即做事要懂得主动。职场中有太多人工作被动,自己从来不会主动思考和行动,一切都要等着别人来安排,推一下才走一步。

我曾经有一个HR同事,就是工作被动的典型代表。有一次我告诉她急需几个重要岗位的候选人,并给了她相关JD。但此后一连几天没有任何声音,我亲自找过去,小姑娘才告诉我,正准备搜集简历。到了下午,这位HR拿着一叠简历到我办公室,我问一共几份简历,求职者的学历和工作经验是否初步符合要求?这小姑娘竟然楞了一下回答“对不起K总,我还没来得及细看…”

罗振宇曾说过:职场最没有前途的一种人,叫反馈黑洞。没有反馈闭环的人,往往不知道自己的工作做得怎么样,也不知道自己的工作有没有价值,更不懂得及时调整自己的工作方向,提高自己的工作效率。他们的敷衍和懈怠,会让他们失去锻炼和成长的机会,甚至会给领导留下不负责任、缺乏职业道德的恶劣印象,自然也很难有好的职业前景。

三.不懂思考
在职场上,思考能力是一个关键的竞争优势。具备良好的思考能力,意味着能够理解问题的本质、分析复杂情况、制定有效的解决方案,并在不断变化的环境中做出明智的决策。但职场上却有很多人不懂思考、不愿思考,甚至如美团王兴所说“为了逃避真正的思考,愿意做任何的事情。”

刘未鹏曾在《暗时间》里如此写道:“我们其实有很多的时间可以用,比如在坐车开车或其他一些时间中,我们可以用大脑去思考一些要解决的问题,但其实那样的时间大部分人喜欢用了娱乐并不想用来思考,因为思考太枯燥和乏味了。” 那些为了让大脑偷懒,逃避思考的人,会找各种理由让自己的“不思考”合理化,比如做的都是简单的工作,不值得思考;干得都是熟悉的活儿,用不着思考。事实真是这样吗?

日本羽田机场是世界闻名的“最干净”机场。花坛里即使有凋谢的花瓣,都会被及时清理掉。能取得这样的成绩,主要是因为一位叫新津春子的清洁女工。她从高中开始做了20多年保洁工作,对80种清洁剂的使用方法烂熟于心,还能快速判断不同污渍的产生原因,分析其组成成分,并用最合适有效的方法清理它们。后来,她成了羽田机场300多名清洁工的督导,出版了5本清洁类书籍,被称为日本第一清洁工。

做清洁工都需要动脑思考,其他岗位有什么理由为自己推脱呢?说穿了,那些不愿思考的人,本质上就是没有追求卓越的勇气和志向,他们宁愿把自己可怜的经验和“条件放射式”的技能,一遍又一遍的“复制”,也不愿意有所思考和提升。也许直到被淘汰的那一天,他们才能意识到思考和进步意味着什么。

四.缺乏担当精神
美国著名领导力专家约翰·麦克斯韦说过:“担当精神不仅是一种责任,更是一种机会。”在职场中,担当精神意味着承担责任、勇于面对挑战,并以积极的态度解决问题。拥有这种品质,才有可能赢得上级更多的赏识,获得更大的发展空间。

一个香火很旺的寺庙,老主持准备从七个弟子中选出一位继承衣钵。但这七个徒弟都很优秀,老主持一下子不知道做何选择。有一天寺庙珍藏的一串念珠失窃,而知道念珠存放地点的人只有老主持和这七位弟子。老住持询问七人,无人承认。又过了几天,老住持承诺“只要承认了,念珠就归谁”,但依旧无人承认。老住持很失望,对徒弟们说:“明天你们就下山吧。拿了念珠的人,如果想留下就留下。” 第二天,六个弟子收拾好东西离开了。只有一个弟子留下来。老住持问留下的弟子:“念珠呢?” 弟子说:“我没拿。” “那为何要背个偷窃之名?”弟子回答:“这几天我们几个一直相互猜疑,如果有人站出来,其他人才能得到解脱。再说,念珠不见了,佛还在呀。”老住持听后大笑,并从怀里取出那串“失窃”的念珠,戴在这名弟子手上,宣布让他作为自己的继承者。

现实毕竟不是故事,真实职场中的确存在很多缺乏担当的人,他们往往擅长以下几招:对下面“踢皮球”,把下属提出或反映的问题,当成皮球踢来踢去,不正面回应后解决,态度敷衍,应对消极;对上面“打乒乓”,上级安排的任务、分解的指标,总习惯像打乒乓球一样,推来挡去,不执行、不落地,就算做了也是花架子、表面文章;对平行或平级同事“甩锅”,遇到问题,先想着把问题推给别人,生怕责任落到自己肩上,“甩”字当头、“躲”字当先。其实,他们踢掉、挡掉、甩掉的不只是工作和责任,也可能是机会和成长。

五.玻璃心
美国作家海伦·凯勒有句名言:“生活要么是一场大胆的冒险,要么什么都不是。”人在职场,也同样是场冒险,需要面对不同的问题、解决不同的问题。在职场这片海洋中,同样只有那些皮实、坚韧的航行者,才能乘风破浪,取得更大的成功。

著名的奈飞公司,就有一条广为人知的招聘原则:只招成年人。而与“成年人”相对应的,就是拥有玻璃心的职场巨婴。他们往往对批评和挫折过于敏感,无法应对工作中的压力和挑战。但事实上,批评是职场中常见的反馈方式,它有助于改进和提升个人的能力,而并非个人攻击。而挑战也是职场和人生的常态,不是说逃避、认怂就能真正解决问题的。

心理学中有一个概念叫做“心理弹性”,是指一个人应对压力和挫折的能力。心理弹性高的人能够适应环境的变化,从失败和挫折中快速恢复,并继续前进。相反,心理弹性低的人往往对挫折和压力感到无法承受,他们更容易沮丧和放弃。

在职场中,心理弹性是一种极为重要的品质,它帮助人们在面对困难时保持积极的态度,找到解决问题的方法。而玻璃心的职场巨婴,恰恰缺乏这种心理韧性,他们面对问题、思考问题的底层逻辑,本质上是拒绝成长,不肯迎接挑战、学习新事物。著名心理学家武志红在《巨婴国》中说过:巨婴心态,会造成人生中90%的痛和累。在残酷的职场中,巨婴玻璃心也只会收获“痛和累”。要么成长,要么离场,你的脆弱矫情给谁看?

稻盛和夫在《干法》里这样写道:“从一定程度上说,人类生活、生命的意义都是由工作创造的意义所支撑的,真正理解了工作的意义,也就掌握了理解整个人生意义的金钥匙。”我非常同意这个观点,某个角度来看,敷衍工作,就是敷衍自己的人生,希望朋友们都能远离上面这几点,成为认真工作、积极生活的人。
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