• Chrome117版因不支持SHA-1算法的证书导致的ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 错误问题
  • 发布于 2个月前
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事情是这样的,团队的某个内网后台系统突然有一些页面报错无法访问,第一反应肯定是 F12,看看为啥不能访问,打开一看确实报错了,有3个文件请求失败,报 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 错误,一般这个错误就是证书问题,检查证书之后发现证书没啥问题,也没有过期,然后赶紧问问其他同学是否能访问,一通操作之后最终定位出了可复现路径:

chrome桌面端 117 版本可复现,其他浏览器如火狐,safari 均可正常访问

于是开始谷歌、百度+AI一通搜,大概回答都是:
1.系统时间不正确
2.浏览器缓存问题
3.防火墙或防病毒软件
4.证书无效
5.禁用QUIC协议
6.清除SSL状态

7.不匹配的tls协议版本


万变不离其宗,有的看着就不靠谱,结果肯定是都不能解决我们本次遇到的问题。那么还是从版本入手,既然是chrome的某个版本才出现的问题,肯定是这个版本更新了一些相关功能导致的,于是开始搜寻 chrome 版本更新日志。找到最终更新日志的过程其实也不是那么容易,这里简单跟大家描述一下最后找到所用的路径:
1.谷哥搜索 chrome 版本更新日志
2.找到 chromereleases.googleblog.com/[1] 网站

这个页面长这样:

3.点击 here 后就找到了 chromestatus.com/[2]
这个就是最终的 chrome 每个版本的详细更新内容了!喜大普奔!

接下来看看日志里怎么说
打开网站,我们选择 117 版本,然后可以看到有很多更新项,等等,好像有个可疑的改动 Deprecate TLS SHA-1 server signatures

因为我们一开始就怀疑是证书相关的问题,那么这一项大概差不离就是我们要找的了。

这条更新的提供的关键信息就是:
1.Chrome 将删除对在 TLS 握手期间使用 SHA-1 进行服务器签名的签名算法的支持
2.SHA-1 可以通过临时 InsecureHashesInTLSHandshakesEnabled 企业策略暂时重新启用
3.但是此策略将在 Chrome 123 中移除
赶紧去看一下我们网址的证书

备注:查看证书可以点击网址上的小锁头或者 F12

破案啦!根证书签名算法用的 SHA-1,由于chrome在这个版本起不再支持该签名算法,所以使用该证书的网址在chrome 117 上都报错了。

先不着急同步到大群里,因为谷歌给了临时策略,先来试一下,我们访问 chrome://flags,搜索handshakes 或者 TLS,可以看到 Allow SHA-1 server signatures in *TLS*.这条配置,改为允许,然后重启

备注:Chrome Flag 是实验性功能,其中大部分的 Flag 都是默认被禁用的。要启用这些功能,需要访问 chrome://flags。

重启之后再重新打开网页就可以访问了。

但是这个只是一个临时策略,看官方意思是到 123 版本后会把这个策略给移除,所以这个方法治标不治本,而且也确实不安全,所以最好的做法还是通知运维同学升级证书

总结
至此,该问题我们就顺利解决啦,把相关结论和解决方案同步到大群里后,收获了一波点赞,这里也分享给大家,避免浪费时间再去踩同样的坑。
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