新版 Bing 发布将近半年，我在 2 月 13 日拿到内测资格，算是比较早的一批用户。作为默认搜索引擎，我已经使用了一段时间，现在来谈谈我的使用体验。

有些鸡肋的章节摘要
首先还是聊聊搜索体验，Bing 在章节摘要方面做了不少工作。

例如，对维基百科的处理，下面是 Bing（上）和 Google（下）对同一条维基百科的结构化呈现。Bing 把章节以 Tab 的形式呈现出来，我认为没必要，因为：空间有限，能呈现的内容非常少，反而提高了交互成本。我很好奇有多少人会点 Tab，并且有多少人通过这种方式获得有效信息，而不用跳转到维基百科页面？

相比之下，Google 在底部放置的相关词条，更有价值。

Bing 的维基百科结果

Google 的维基百科结果

上述维基百科的呈现，虽然作用不大，至少视觉上还算简洁。下面这条知乎结果，已经影响了页面观感：
1.章节用卡片呈现，占据大量空间，但提供的信息价值，十分有限。
2.主卡片和小卡片使用多种背景色，干扰视线。
3.「展开」其实是跳转到网页，并且章节的「展开」跳转后，无法定位对应章节。

Bing 章节卡片
上面这些，当然有用习惯了 Google 的因素在，但客观讲，体验也谈不上好。另外，有了 ChatGPT 之后，章节的结构化更加没有必要，可以直接让 ChatGPT 输出高质量的全文章摘要，并作为搜索结果的默认摘要呈现。

无法忍受的响应速度
这里仍然是指搜索的响应速度，而不是 Chat。
作为默认搜索引擎使用期间，Bing 的响应速度非常不稳定，经常需要很长时间才能获得搜索结果。然而，这期间 Google 搜索速度仍然正常，基本可以排除设备网络问题。所以，我猜测可能有两个原因：
1.ChatGPT 占用大量计算资源，已经影响到搜索服务。
2.Bing 通过 ChatGPT 吸引了大量用户，搜索量增加，使得搜索的计算资源更加紧张。
就搜索准确率而言，在大多数需求场景下，我相信（也感觉到）Bing 与 Google 搜索结果没有质的区别。至于，Bing 的搜索结果页不如 Google 简洁，但为了使用 ChatGPT 也能接受。

然而，如果是响应速度慢，动不动等上一两秒，那就完全无法忍受了。也因此，我将默认搜索引擎切回 Google 了。

ChatGPT 具有很高的使用门槛
这里提到的门槛，不是指注册或网络访问的各种限制。而是如何使用 ChatGPT 解决实际问题。门槛来自于两个因素：
1.ChatGPT 响应速度很慢
2.ChatGPT 不是万能的
如果 ChatGPT 是万能的，能回答任何问题，那么慢一点没有关系。但如果在它不擅长的领域纠缠，就是在浪费时间。因此，用户首先面对的问题是：ChatGPT 擅长哪些领域和哪些类型的问题？

同一个问题的不同问法，ChatGPT 给的答案可能不同，因此，用户面对的下一个问题是：如何正确提问？即使在 ChatGPT 擅长的领域，也可能出现错误的答案，尤其在客观题和逻辑题方面。因此，用户面临的第三个问题是：如何确认答案的可靠性

Bing 正在尝试解决或优化这些问题。例如，Bing 提供引导问句，降低提问门槛；又引入答案的来源链接，方便用户确认可靠性。这些问题在搜索引擎问世初期也存在，随着时间的推移问题得到解决或用户已经习惯。相信 ChatGPT 也一样。

目前而言，我遇到问题时，Google 搜索仍然是优先选项，少数特定需求才会使用 ChatGPT，例如，按要求生成代码、润色博客文章……

被阉割的 ChatGPT
可能因为计算资源有限，Bing 开始限制多轮对话的次数，这个次数限制也在不断变化，之前 6 次，现在 8 次。另外，虽然没有实际证据，但我觉得 Bing 对单次回复的长度也有所限制。

两个限制叠加严重影响了答案的丰富性和完整性，等同自废武功，不值得使用了。我已经转向 poe.com 使用 ChatGPT 了。

后记
现阶段，ChatGPT 在一些特定领域有不可替代性，比如写作和生成代码，但在信息查询方面，还不足以替代 Google。然而，问答确实是信息获取的终极形态，聊天机器人替代搜索，只是时间问题。而且，从 ChatGPT 的惊艳表现看，这一天可能不远。