• 重来:更为简单有效的商业思维
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有这样一家公司,成立于1999年,至今已有25年的历史。与很多互联网公司不同的是,他们并没有追求疯狂烧钱来扩展业务板块,而是一直坚持做一家小而美的公司,这家公司就是37signals。截至目前,37signals也仅有60名员工,且分布在全球不同城市。37signals每年营收数百上千万美元,已服务超过 300W用户,很多全球知名企业都是他们的客户。


他们通过远程办公的方式,创造了项目管理软件Basecamp、CRM管理系统Highrise、知识共享工具Backpack、邮件客户端Hey、企业即时通讯工具Campfire,以及一款编程框架——Ruby on Rails。同时,他们还将自己关于商业运营、远程办公和工作方式的理念,通过《重来》系列的图书,分享了出来。


这篇文章的内容,来源于其中第一本书《重来:更为简单有效的商业思维》。我将其中一些很有意思的观点做了整理,并分享一些我自己的理解和看法。

1、创新之所以艰难,是因为人们习惯于接受那些耳熟能详、习以为常的事物,即使这些事物已经腐朽陈败。
2、从失败中唯一能得到的教训是,不要重蹈覆辙。
成长更应该从不断的成功中汲取养分,这才是最靠得住素材。成功是一种极具现实价值的宝贵经验,逗留在过去的失败中是无法进化的,进化建立在成功的基础之上。
成功,证明你得到了一种正确的做事方法,也能收获更多的经验和智慧,同时培养壮大你的内在自信心。但成功,也可能会导致人们习惯于依赖路径。时过境迁,过去的方法和经验不再那么有用,则可能面临失败。
3、不要做太过详细的计划,更不要做太过久远的计划。
未来是一种猜想,做计划就是用过去的案例去推导未来。当你把猜想变成了未来,就等于走进了危险地带。这相当于给你戴上了一层眼罩,你会看不清发生了什么。
撰写计划会让你误以为你把握住了某些东西,但实际上绝大多数事件,特别是未来的事件,都是不可控的。时间越长,不可控不可预知的影响因素则越多。盲目遵循不切实际的计划,后果则更可怕。
与之相比,更重要的是找到下一项最重要的任务,然后起而行之。
4、自我设限有时候可以激发人的潜力,但也有些时候,会毁灭一个人。
有限的资源,能激发你在现有条件下完成任务的能力。因为没有一点浪费的空间,一切都需要你发挥最大的创造力。
5、与其不断做加法,背负越来越沉重的包袱前进,不妨反其道而行之:削减。
遇到困难时,人的本能反应都是加大投入:增加人手、延长时间、加大投资,这一切做法只是使问题变得越大,复杂度越来越高。
当事情还未真正展开时,不要去关注细节。细节会导致差异,过早纠结细节会引来异议,而异议则会带来多如牛毛的会议,以及项目延期。只有真正开始做事情,才能认清到底哪些细节才是最重要的。
同理,很多事情的进展其实在于快速地决策。真正值得投入大量资源和精力的事情很少,大多数事情都是次要和细枝末节。
6、面对重大决策要谨慎评估,因为一旦落实,则很难修正和掉头。
一旦作出重大决策,你会倾向于认为自己的选择是对的,即使错了,你也无法对其作出客观判断。一旦自负和骄傲占了上风,不撞南墙你就回不了头。
要实现远大的目标,最好的办法就是从一件一件做好眼前的小事开始。
尽量选择做一些能够被有效替换的小决策,小决策不会造成大麻烦,小决策意味着你能够接受改变。
7、画蛇添足很容易,画龙点睛却很难。
8、关注自己,永远是最首要的事情。
外界的世界总是在不断变化,明天和今天面临的挑战可能截然不同,这是不受人力控制的。
9、籍籍无名是一种绝佳的状态,应该庆幸自己处于无人问津的角落。
无人问津,则意味着即使犯再大的错也没人知晓。你可以利用这段时间调整你的策略、解决纠结的问题、尝试各种新鲜的事物。风起于青萍之末,无人问津能最大限度地保住你的自尊和自信。
10、不要害怕让人看到你的缺点。
不完美才真实,真实才能激起人们的共鸣。人们都喜欢会凋零的真花,而不是那些永不变色的完美的塑料花。不要担心自己应该如何说、如何做。向世界展示你本来的面目、你的缺点、你的全部。
11、社交的秘诀在于,营造一个能让人直言不讳并且有安全感的环境。
你得清楚自己能把别人推多远,你得知道人们话里的真正含义。把握交谈的距离,才能知道谈论的深浅。交浅言深和浅尝辄止都不够。
12、尝试培养自己的写作能力。
一个优秀的写作者,其优点并不仅仅在于写作。文法清晰代表思路明晰,优秀的写手都懂得如何与人沟通。他们使事情变得易于理解,他们善于换位思考,懂得抓重点、看细节,这些都是优秀的人身上应具备的特点。
13、不要陷入长时间重复性劳动。
一个具有6个月工作经验的应聘者和一个具有6年工作经验的应聘者相比,差别小得令人吃惊。真正的差别来自于个人的努力程度、性格差异以及智力水平。
14、一个人的道歉是否真诚,要看他是否愿意承担责任。
道歉的本质是找到办法去纠正或弥补已经发生的错误,真诚地道歉,需要主动承担责任。
15、不要急着否定,也不要担心被否定。
很多时候,否定他人的意见、想法、观点只是出于人的原始本能,而非他主观思考后的决策。
16、警惕宏观叙事和抽象的概念与文化。
很多公司所谓的企业文化,只不过是管理者的自我幻觉。
对一个团队或集体来说,只有当一件事情反复发生时,才需要规章制度来提醒和约束他人。当规章制度出现后,官僚主义也就随之出现了。
官僚主义的本质,就是不经过思考和决策,用制度解决问题,或者解决提出问题的人,而不是思考后得到的解决办法。

17、珍惜你的灵感,学会随时随地记录。


灵感是个奇妙的东西,是效率放大器,是推进器。但是它不会停下来等你。灵感转瞬即逝,当它来找你时,要立即把它捕捉住,将其投入工作中去。
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